siirry päävalikkoon

Eteneminen Skanneriyhteys-näytöstä ei onnistu

Jos et voi edetä Skanneriyhteys (Scanner Connection)-näytöstä, tarkista seuraavat asiat.

  1. Tarkistus 1 Tarkista, että mukana toimitettu USB-kaapeli on kytketty kunnolla skanneriin ja tietokoneeseen.

    Yhdistä skanneri ja tietokone USB-kaapelilla alla olevassa kuvassa esitetyllä tavalla. USB-liitin on skannerin takaosassa.

    Tärkeää

  2. Tarkistus 2 Irrota USB-kaapeli skannerista ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.

    Tärkeää

    • Jos käytössä on macOS, tarkista, että Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön vasemmassa alakulmassa näkyy lukkokuvake.

      Jos lukkokuvakkeena on (lukittu), avaa lukitus napsauttamalla sitä. (Lukituksen avaamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan nimi ja salasana.)

  3. Tarkistus 3 Jos ongelma ei ole vieläkään ratkennut, käynnistä asennus uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

    Windows:

    1. Valitse Peruuta (Cancel).
    2. Napsauta Asetus peruutettu (Setup Canceled) -näytössä Palaa alkuun (Back to Top) -painiketta.
    3. Lopeta asennus napsauttamalla Aloita asetukset (Start Setup) -näytössä Lopeta (Exit)-painiketta.
    4. Irrota USB-kaapeli.
    5. Varmista, että muita sovelluksia ei ole käynnissä.

    6. Suorita asetus tältä verkkosivulta.

      Huomautus

      • Voit suorittaa asennuksen myös käyttämällä Asennus-CD-levyä.

    macOS:

    1. Valitse Seuraava (Next).

      Kuvaruutuun avautuu näyttö ilmoittamaan, että asennus ei ole valmis.

    2. Valitse Ei (No).

      Online-käyttöoppaan pikavalinnan luominen (Creation of Shortcut to Online Manual) -näyttö tulee näkyviin.

    3. Valitse Luo pikavalinta (Create shortcut)- tai Älä luo pikavalintaa (Do not create shortcut) -valintaruutu ja valitse sitten Seuraava (Next).

      Asennus onnistui. (Installation completed successfully.) -näyttö tulee näkyviin.

    4. Lopeta asennus valitsemalla Lopeta (Exit).
    5. Irrota USB-kaapeli.
    6. Käynnistä tietokone uudelleen.
    7. Varmista, että muita sovelluksia ei ole käynnissä.
    8. Suorita asetus tältä verkkosivulta.