Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του ScanGear (Πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) (Windows)

Εάν η εγκατάσταση δεν ξεκινά ακόμα και μετά την εισαγωγή του CD-ROM εγκατάστασης στη μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας:

1. Ακολουθήστε τις διαδικασίες όπως υποδεικνύεται παρακάτω.

   • Στα Windows 10 ή Windows 8.1, επιλέξτε το εικονίδιο της Εξερεύνησης αρχείων (File Explorer) στη γραμμή εργασιών στην επιφάνεια εργασίας και μετά επιλέξτε Αυτός ο υπολογιστής (This PC) από τη λίστα στην αριστερή πλευρά.
   • Στα Windows 7, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start) και μετά επιλέξτε Υπολογιστής (Computer).

2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο CD-ROM στο παράθυρο που εμφανίζεται.

   Εάν εμφανίζονται τα περιεχόμενα του CD-ROM, κάντε διπλό κλικ στο MSETUP4.EXE.

   Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) από το CD-ROM εγκατάστασης, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης σαρωτή από την ιστοσελίδα.

   Σημείωση

   • Αν το εικονίδιο του CD-ROM δεν εμφανίζεται, δοκιμάστε τα ακόλουθα:

     • Αφαιρέστε το CD-ROM από τον υπολογιστή σας και εισαγάγετέ το ξανά.
     • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

     Αν το εικονίδιο εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, δοκιμάστε διαφορετικούς δίσκους και δείτε αν εμφανίζονται. Εάν οι άλλοι δίσκοι εμφανίζονται, τότε υπάρχει πρόβλημα με το CD-ROM εγκατάστασης. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.

Αν δεν μπορείτε να προχωρήσετε πέρα από την οθόνη Σύνδεση σαρωτή (Scanner Connection):

Σε άλλες περιπτώσεις:

Εάν τα προγράμματα οδήγησης ScanGear δεν εγκαταστάθηκαν σωστά, καταργήστε την εγκατάσταση του Προγράμματος οδήγησης σαρωτή CanoScan XXX (CanoScan XXX Scanner Driver) (όπου "XXX" είναι το όνομα του μοντέλου), επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης ScanGear. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Προγράμματος οδήγησης σαρωτή CanoScan XXX (CanoScan XXX Scanner Driver), εκκινήστε το πρόγραμμα κατάργησης εγκατάστασης από τον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

Για να επανεγκαταστήσετε το ScanGear, εγκαταστήστε το από το CD-ROM εγκατάστασης ή εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή από την ιστοσελίδα.

Σημείωση

• Αν το πρόγραμμα εγκατάστασης εξαναγκάστηκε να τερματιστεί λόγω σφάλματος των Windows, το σύστημα μπορεί να βρίσκεται σε ασταθή κατάσταση και ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης ScanGear. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας πριν από την νέα εγκατάσταση.