ScanGear (Scanner-Treiber) kann nicht installiert werden (Windows)

Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird, wenn die Installations-CD-ROM in das Laufwerk des Computers eingelegt wird:

1. Führen Sie die unten stehenden Schritte durch.

   • Wählen Sie unter Windows 10 oder Windows 8.1 auf der Taskleiste auf dem Desktop das Symbol Datei-Explorer (File Explorer) und anschließend in der Liste auf der linken Seite Dieser PC (This PC) aus.
   • Klicken Sie unter Windows 7 auf Start und dann auf Computer.

2. Doppelklicken Sie im angezeigten Fenster auf das Symbol CD-ROM.

   Wenn der Inhalt der CD-ROM angezeigt wird, doppelklicken Sie auf MSETUP4.EXE.

   Wenn Sie ScanGear (Scanner-Treiber) nicht von der Installations-CD-ROM installieren können, laden Sie den Scanner-Treiber von der Webseite herunter und installieren Sie ihn.

   Hinweis

   • Wenn das CD-ROM-Symbol nicht angezeigt wird, gehen Sie folgendermaßen vor:

     • Entfernen Sie die CD-ROM aus dem Computer, und legen Sie sie dann erneut ein.
     • Starten Sie den Computer neu.

     Wenn das Symbol daraufhin weiterhin nicht angezeigt wird, probieren Sie verschiedene Datenträger aus, um zu überprüfen, ob diese angezeigt werden. Wenn andere Datenträger angezeigt werden, liegt ein Problem mit der Installations-CD-ROM vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an das Service-Center.

Wenn Sie nach dem Bildschirm Scanneranschluss (Scanner Connection) nicht fortfahren können:

In anderen Fällen:

Wenn ScanGear nicht richtig installiert wurde, deinstallieren Sie den CanoScan XXX-Scannertreiber (CanoScan XXX Scanner Driver) (wobei "XXX" für den Modellnamen steht), starten Sie den Computer neu, und installieren Sie ScanGear dann erneut. Starten Sie zum Deinstallieren von CanoScan XXX-Scannertreiber (CanoScan XXX Scanner Driver) das Deinstallationsprogramm von der Systemsteuerung (Control Panel) aus.

Um ScanGear neu zu installieren, installieren Sie es von der Installations-CD-ROM oder installieren Sie den Scanner-Treiber von der Webseite.

Hinweis

• Wenn der Abbruch des Installationsprogramms durch einen Fehler in Windows ausgelöst wurde, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass das System instabil ist, und ScanGear deshalb nicht installiert werden können. Starten Sie den Computer vor der Neuinstallation neu.