Der kan ikke kommunikeres med scanneren via USB.

1. Kontroltjek 1 Tilslut scanneren og computeren korrekt med det medfølgende USB-kabel.

   USB-stikket er på bagsiden af scanneren som vist på illustrationen herunder.

   

   Vigtigt

   • Scanneren er designet til at opnå optimale udskriftsresultater, når den er tilsluttet en USB 3.0-port (eller højere) via det medfølgende USB-kabel. Tilslut USB-kablet, der fulgte med scanneren, til en USB 3.0-port (eller højere).
   • Det medfølgende USB-kabel er kun beregnet til scanneren. Det kan ikke bruges til andre enheder.
   • Tilslut mini-B-enden til scanneren. Se Scannerforbindelsesmetode for at få flere oplysninger.

2. Kontroltjek 2 Din scanner er muligvis låst.

   Hvis IJ Scan Utility Lite eller programmet kører, skal du afslutte det. Skub kontakten til scannerlåsen til udløserpositionen ( ), og tilslut USB-kablet igen.

   Se Før du begynder for at få oplysninger om, hvordan du låser scanneren op.