หมายเหตุทั่วไป (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์)
ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) ต้องเป็นไปตามข้อจำกัดต่อไปนี้ จำไว้จุดสำคัญนี้เมื่อการใช้มัน
ข้อจำกัดไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์
- เมื่อใช้ระบบ NTFS ไฟล์ แหล่งข้อมูล TWAIN อาจไม่ถูกเรียกใช้ ทั้งนี้เพราะโมดูล TWAIN จะไม่สามารถถูกเขียนลงในโฟลเดอร์ winnt ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์
- คอมพิวเตอร์บางรุ่น (รวมถึงแล็ปทอป) ที่เชื่อมต่อกับเครื่องอาจไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้อย่างถูกต้องจากโหมดเตรียมพร้อม ในกรณีนี้ ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่
- อย่าเชื่อมต่อเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์อเนกประสงค์ที่มีฟังก์ชันเครื่องสแกนเนอร์สองเครื่องขึ้นไปกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันพร้อมกัน หากเชื่อมต่ออุปกรณ์การสแกนหลายตัว คุณจะไม่สามารถสแกนจากปุ่มเครื่องสแกนเนอร์ของเครื่องและอาจประสบปัญหาข้อผิดพลาดขณะเข้าใช้งานอุปกรณ์
- ScanGear ไม่สามารถถูกเปิดในแอพพลิเคชั่นหลายๆ ตัวพร้อมกัน เมื่ออยู่ภายในแอพพลิเคชั่นเดียว ไม่สามารถเปิด ScanGear เป็นครั้งที่สองเมื่อมันเปิดอยู่แล้ว
- โปรดแน่ใจว่าปิดหน้าต่าง ScanGear ก่อนที่จะปิดแอพพลิเคชั่น
- โปรดแน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างบนดิสก์เพียงพอเมื่อสแกนรูปภาพขนาดใหญ่ด้วยความละเอียดสูง ตัวอย่างเช่น ต้องใช้พื้นที่ว่างอย่างน้อย 300 MB ในการสแกนเอกสารขนาด A4 สีเต็มที่มีความละเอียด 600 dpi
- ScanGear และไดรเวอร์ WIA ไม่สามารถใช้ในเวลาเดียวกัน
- อย่าให้คอมพิวเตอร์เข้าสภาพหลับหรือไฮเบอร์เนตในระหว่างการสแกน
- การปรับเทียบค่ามาตรฐานอาจจะใช้เวลามากหากว่าเครื่องถูกเชื่อมต่อโดยทาง USB1.1
- การสแกนอาจล้มเหลวหากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานต่อจากสภาพหลับหรือโหมดเตรียมพร้อม ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อสายเคเบิล USB จากนั้นเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หากการสแกนยังคงล้มเหลว เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่
แอพพลิเคชั่นที่จำกัดการใช้
- หากคุณเริ่มต้น Media Center ที่ได้รวมใน Windows XP Media Center Edition 2005 คุณอาจไม่สามารถทำการสแกนโดยใช้ปุ่มเครื่องสแกนเนอร์ของเครื่อง ในกรณีนี้ ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่
- คุณไม่สามารถสแกนรูปภาพด้วย Media Center ที่ได้รวมอยู่ใน Windows XP Media Center Edition 2005 สแกนด้วยแอพพลิเคชั่นอื่น เช่น IJ Scan Utility
- โปรแกรมแอพพลิเคชั่นบางโปรแกรมอาจไม่แสดงอินเตอร์เฟซผู้ใช้ TWAIN ในกรณีเช่นนี้ ให้ดูคู่มือการใช้แอพพลิเคชั่นและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามนั้น
- บางแอพพลิเคชั่นไม่สนับสนุนการสแกนเอกสารหลายฉบับอย่างต่อเนื่อง ในกรณีบางอย่าง เพียงยอมรับรูปภาพแรกที่สแกนแล้วเท่านั้นหรือรูปภาพหลากหลายถูกสแกนเป็นรูปเดียว
- เพื่อนำเข้ารูปภาพที่สแกนเข้าไปใน Microsoft Office 2000 ในขั้นแรกบันทึกโดยการใช้ IJ Scan Utility แล้วนำเข้าไฟล์ที่บันทึกจากเมนู แทรก(Insert)
- เมื่อสแกนรูปภาพที่มีขนาดแท่นวางไปยังแอพพลิเคชั่น Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint ฯลฯ) ให้คลิก แทรกแบบกำหนดเอง(Custom Insert) ในหน้าจอ แทรกรูปภาพจากสแกนเนอร์หรือกล้อง(Insert Picture from Scanner or Camera) มิเช่นนั้น อาจไม่สามารถสแกนรูปภาพได้อย่างถูกต้อง
- เมื่อสแกนรูปภาพไปยังแอพพลิเคชั่น Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint ฯลฯ) ให้ใช้ Microsoft Clip Organizer
- รูปภาพอาจถูกสแกนอย่างไม่ถูกต้องในบางแอพพลิเคชั่น ในกรณีนี้ ให้เพิ่มหน่วยความจำเสมือนของระบบปฏิบัติการ และลองอีกครั้ง
- เมื่อรูปภาพมีขนาดใหญ่เกินไป (เช่น เมื่อทำการสแกนรูปภาพขนาดใหญ่ที่มีความละเอียดสูง) คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ตอบสนองหรือแถบความคืบหน้าอาจหยุดที่ 0% ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่น ในกรณีเช่นนี้ ให้ยกเลิกการดำเนินการ (เช่น ด้วยการคลิก ยกเลิก(Cancel) บนแถบความคืบหน้า) จากนั้นให้เพิ่มหน่วยความจำของระบบปฏิบัติการ หรือลดขนาดรูปภาพ/ความละเอียด และลองใหม่อีกครั้ง อีกวิธีหนึ่งคือ ให้สแกนรูปภาพผ่าน IJ Scan Utility ก่อน จากนั้นให้บันทึกและนำเข้ารูปภาพไปยังแอพพลิเคชั่น
