Antes de instalar ScanGear (controlador de escáner)
Compruebe los siguientes puntos antes de instalar ScanGear (controlador de escáner). Compruébelos también si no puede instalar ScanGear.
Estado del escáner
- Si el escáner y el ordenador están conectados mediante un cable USB, desconecte el cable USB del ordenador.
- Apague el escáner.
Configuración del ordenador
- Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
- Inicie una sesión como administrador del ordenador.
Nota
- Si hay una versión antigua de ScanGear instalada, deberá eliminarla (desinstalarla) de antemano. Consulte "Eliminación de ScanGear (controlador de escáner) si ya no es necesario si ya no es necesario" para obtener información sobre cómo eliminar ScanGear.
