Загальні примітки (драйвер сканера)

Під час використання файлової системи NTFS джерело даних TWAIN може не активуватися. Це можливо, оскільки модуль TWAIN не записується в папку WINNT з міркувань безпеки. Зверніться за допомогою до адміністратора комп’ютера.

Можливі помилки під час виходу з режиму очікування деяких комп’ютерів (у тому числі ноутбуків), підключених до апарата. У такому разі перезавантажте комп’ютер.

Не підключайте до комп’ютера кілька сканерів або багатофункціональних принтерів із функцією сканера одночасно. Якщо підключено кілька сканерів, сканування з панелі керування апарата неможливе, а також можливі проблеми доступу до пристроїв.

Сканування може не вдатися, якщо комп’ютер вийшов із режиму сну або очікування. У такому разі виконайте наведені нижче дії та повторіть сканування.

1. Вимкніть апарат.

2. Вийдіть із програми ScanGear, потім від’єднайте та знову приєднайте кабель USB.

3. Увімкніть апарат.

Драйвер сканера ScanGear не можна відкривати в кількох прикладних програмах одночасно. Якщо ScanGear відкрито у прикладній програмі, його не можна відкривати вдруге.

Перш ніж закривати прикладну програму, переконайтеся, що закрито вікно ScanGear.

Під час використання моделі з мережевою сумісністю, підключеної до мережі, не можна отримувати доступ до апарата з кількох комп’ютерів одночасно.

Під час використання моделі з мережевою сумісністю, підключеної до мережі, сканування може тривати довше, ніж зазвичай.

Перш ніж сканувати великі зображення з високою роздільною здатністю, переконайтеся, що на жорсткому диску достатньо місця. Наприклад, для повноколірного сканування документа формату A4 з роздільною здатністю 600 dpi потрібно щонайменше 300 МБ вільного місця.

Драйвери ScanGear і WIA не можна використовувати одночасно.

Не перемикайте комп’ютер у режим сну або очікування під час сканування.

У разі запуску програми Media Center, що входить до операційної системи Windows XP Media Center Edition 2005, може не вдатися сканування за допомогою панелі керування апарата. У такому разі перезавантажте комп’ютер.

Не можна сканувати зображення за допомогою програми Media Center, що входить до операційних систем Windows 7, Windows Vista і Windows XP Media Center Edition 2005. Слід використовувати інші програми, такі як IJ Scan Utility.

Деякі прикладні програми можуть не відображати користувацький інтерфейс TWAIN. У такому разі ознайомтеся з посібником потрібної програми та відповідно змініть параметри.

Деякі програми не підтримують неперервне сканування кількох документів. У деяких випадках приймається тільки перше відскановане зображення або кілька зображень скануються як одне. Для таких прикладних програм не скануйте кілька документів із ПАПД (пристрою автоматичного подавання).

Щоб імпортувати зіскановані зображення в Microsoft Office 2000, їх слід спочатку зберегти за допомогою IJ Scan Utility, а потім імпортувати збережені файли з меню Insert.

Скануючи зображення, які збігаються за розміром зі склом експонування, в Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint тощо), клацніть пункт Спеціальна вставка (Custom Insert) на екрані Вставити рисунок зі сканера або камери (Insert Picture from Scanner or Camera). Інакше зображення можуть не зіскануватися належним чином.

Скануючи зображення в Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint тощо), використовуйте Колекція кліпів (Microsoft).

У деяких прикладних програмах зображення можуть не зіскануватися належним чином. У такому разі збільште віртуальну пам’ять операційної системи й повторіть спробу.

Якщо зображення надто велике (наприклад, під час сканування великих зображень із високою роздільною здатністю), комп’ютер може не відповідати або індикатор перебігу може залишатися на рівні 0 % — це залежить від прикладної програми. У такому разі скасуйте дію (наприклад, клацнувши Скасувати (Cancel) на індикаторі перебігу), збільште віртуальну пам’ять операційної системи або зменште розмір зображення чи роздільну здатність і спробуйте ще раз. Інший спосіб — спочатку зісканувати зображення за допомогою програми IJ Scan Utility, зберегти його та імпортувати у прикладну програму.