Allmän information (scannerdrivrutin)

Om du använder filsystemet NTFS kanske TWAIN-datakällan inte kan anropas. Det beror på att TWAIN-modulen inte kan skrivas till mappen winnt av säkerhetsskäl. Kontakta datoradministratören om du behöver hjälp.

Vissa datorer (även bärbara datorer) som är anslutna till enheten kanske inte aktiveras korrekt från vänteläge. I så fall startar du om datorn.

Anslut inte två eller fler skannrar eller flerfunktionsskrivare med skannerfunktion till samma dator samtidigt. Om flera sådana skanningsenheter är anslutna kan du inte skanna från enhetens manöverpanel. Det kan också inträffa fel när du använder enheterna.

Scanningen kan misslyckas om datorn har aktiverats från viloläge eller vänteläge. Om så är fallet följer du dessa steg och scannar en gång till.

1. Stäng av enheten.

2. Avsluta ScanGear, koppla från USB-kabeln från datorn och anslut den igen.

3. Sätt på enheten.

ScanGear kan inte öppnas i flera program samtidigt. När ScanGear är öppet i ett program kan det inte öppnas en gång till.

Var noga med att stänga ScanGear-fönstret innan du stänger programmet.

Om du använder en nätverkskompatibel modell via nätverksanslutning kan inte enheten nås från flera datorer samtidigt.

Om du använder en nätverkskompatibel modell via nätverksanslutning tar scanningen längre tid än normalt.

Se till att du har tillräckligt med diskutrymme när du scannar stora bilder med hög upplösning. Det krävs t.ex. minst 300 MB ledigt diskutrymme för att scanna ett A4-dokument med 600 dpi i fyrfärg.

ScanGear och WIA-drivrutinen kan inte användas samtidigt.

Försätt inte datorn i vilo- eller vänteläge medan du scannar.

Om du startar Media Center som ingår i Windows XP Media Center Edition 2005 kanske du inte kan skanna från manöverpanelen på enheten. I så fall startar du om datorn.

Du kan inte scanna bilder med Media Center som ingår i Windows 7, Windows Vista och Windows XP Media Center Edition 2005. Scanna med andra program, t.ex. IJ Scan Utility.

I vissa program visas inte TWAIN-gränssnittet. Titta i så fall i programmets handbok och gör nödvändiga inställningar.

Vissa program stöder inte kontinuerlig scanning av flera dokument. I en del fall accepteras bara den första scannade bilden, eller så scannas flera bilder som en bild. Skanna inte flera dokument från ADF (automatisk dokumentmatare) i sådana program.

Om du vill importera scannade bilder till Microsoft Office 2000 ska du först spara dem med IJ Scan Utility och därefter importera de sparade filerna från menyn Infoga (Insert).

När du scannar bilder i samma storlek som glaset till Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint o.s.v.) klickar du på Anpassad infogning (Custom Insert) i fönstret Infoga bild från scanner eller kamera (Insert Picture from Scanner or Camera). Annars kanske bilderna inte scannas på rätt sätt.

När du skannar bilder till Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint osv.) ska du använda Microsoft Clip Organizer.

Bilderna kanske inte scannas korrekt i vissa program. Öka i så fall operativsystemets virtuella minne och försök igen.

Om bildstorleken är för stor (t.ex. när stora bilder scannas med hög upplösning) kan det hända att datorn inte svarar eller att förloppsindikatorn stannar på 0 %, beroende på vilket program som används. Om så är fallet avbryter du åtgärden (t.ex. genom att klicka på Avbryt (Cancel) i förloppsfältet) och ökar sedan operativsystemets virtuella minne eller minskar bildstorleken/upplösningen och försöker igen. Du kan också scanna bilden med IJ Scan Utility och sedan spara och importera den till programmet.