Note generale (driver de scaner)

Când utilizaţi sistemul de fişiere NTFS, este posibil ca sursa de date TWAIN să nu fie invocată. Aceasta, deoarece modulul TWAIN nu poate fi scris în folderul winnt din motive de securitate. Pentru ajutor, contactaţi administratorul computerului.

Este posibil ca unele computere (inclusiv laptopurile) conectate la aparat să nu reia corect activitatea din modul standby. În acest caz, reporniţi computerul.

Nu conectaţi simultan două sau mai multe scanere sau imprimante multifuncţionale cu funcţie de scaner la acelaşi computer. Dacă sunt conectate mai multe dispozitive de scanare, nu puteţi scana de la panoul de operare al aparatului şi, în plus, vă puteţi confrunta cu erori în timp ce accesaţi dispozitivele.

În cazul în care computerul a fost reactivat din modul inactivitate sau standby, este posibil ca scanarea să nu reuşească. Într-un astfel de caz, urmaţi aceşti paşi şi scanaţi din nou.

1. Opriţi aparatul.

2. Ieşiţi din ScanGear, apoi deconectaţi cablul USB de la computer şi reconectaţi-l.

3. Porniţi aparatul.

ScanGear nu poate fi deschis în mai multe aplicaţii simultan. În cadrul unei aplicaţii, ScanGear nu poate fi deschis pentru a doua oară când este deja deschis.

Asiguraţi-vă că închideţi fereastra ScanGear înainte de a închide aplicaţia.

Când utilizaţi un model compatibil cu reţeaua prin conectarea la o reţea, aparatul nu poate fi accesat de la mai multe computere în acelaşi timp.

Când utilizaţi un model compatibil cu reţeaua prin conectarea la o reţea, scanarea durează mai mult decât de obicei.

Când scanaţi imagini mari la rezoluţii înalte, asiguraţi-vă că aveţi un spaţiu disponibil pe disc suficient. De exemplu, pentru a scana un document A4 la 600 dpi integral color, este necesar un spaţiu liber de cel puţin 300 MB.

ScanGear şi driverul WIA nu se pot utiliza simultan.

Nu introduceţi computerul în starea de inactivitate sau hibernare în timpul scanării.

Dacă porniţi Media Center inclus în Windows XP Media Center Edition 2005, este posibil să nu puteţi scana utilizând panoul de operare al aparatului. În acest caz, reporniţi computerul.

Nu puteţi scana imagini cu Media Center inclus în Windows 7, Windows Vista şi Windows XP Media Center Edition 2005. Scanaţi cu alte aplicaţii, precum IJ Scan Utility.

Este posibil ca unele aplicaţii să nu afişeze interfaţa de utilizator TWAIN. Într-un astfel de caz, consultaţi manualul aplicaţiei şi modificaţi setările în mod corespunzător.

Unele aplicaţii nu acceptă scanarea continuă a mai multor documente. În unele cazuri, este acceptată numai prima imagine scanată sau mai multe imagini sunt scanate ca o singură imagine. Pentru astfel de aplicaţii, nu scanaţi mai multe documente din ADF (alimentator automat de documente).

Pentru a importa imaginile scanate în Microsoft Office 2000, mai întâi salvaţi-le utilizând IJ Scan Utility, apoi importaţi fişierele salvate din meniul Inserare (Insert).

Când scanaţi imagini de dimensiunea geamului plat în Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint etc.), faceţi clic pe Inserare particularizată (Custom Insert) din ecranul Inserare imagine din scaner sau aparat foto (Insert Picture from Scanner or Camera). În caz contrar, este posibil ca imaginile să nu fie scanate corect.

Când scanaţi imagini în Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint etc.), utilizaţi Microsoft Clip Organizer.

Este posibil ca imaginile să nu fie scanate corect în unele aplicaţii. În astfel de cazuri, măriţi memoria virtuală a sistemului de operare şi reîncercaţi.

Când dimensiunea imaginii este prea mare (ca atunci când scanaţi imagini mari la rezoluţie înaltă), computerul este posibil să nu răspundă sau bara de desfăşurare este posibil să rămână la 0 %, în funcţie de aplicaţie. Într-un astfel de caz, revocaţi acţiunea (de exemplu, făcând clic pe Revocare (Cancel) de pe bara de desfăşurare), apoi măriţi memoria virtuală a sistemului de operare sau micşoraţi dimensiunea/rezoluţia imaginii şi încercaţi din nou. Ca variantă alternativă, scanaţi mai întâi imaginea utilizând IJ Scan Utility, apoi salvaţi-o şi importaţi-o în aplicaţie.