Általános megjegyzések (Lapolvasó illesztőprogram)

NTFS fájlrendszer esetén a TWAIN-adatforrás lehet, hogy nem indítható el. Ez azért van, mert biztonsági okokból nem lehet a TWAIN modult a winnt mappába írni. Segítségért forduljon a rendszergazdához.

A készülékhez csatlakoztatott néhány számítógép (beleértve a laptopokat is), nem mindig tér vissza helyesen a készenléti módból. Ha ez történik, indítsa újra a számítógépet.

Ugyanahhoz a számítógéphez ne csatlakoztasson egyszerre két lapolvasót vagy lapolvasó funkcióval rendelkező multifunkciós készüléket. Ha több beolvasásra alkalmas készülék is csatlakoztatva van, nem végezhet beolvasást a nyomtató kezelőpaneljéről, továbbá hibákba ütközhet a eszközök elérésekor is.

A letapogatás sikertelen lehet, ha a számítógép alvó vagy készenléti módból tért visza. Ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket, és végezze el újra a letapogatást.

1. Kapcsolja ki a készüléket.

2. Lépjen ki a ScanGear programból, majd húzza ki és dugja vissza az USB-kábelt a számítógépbe.

3. Kapcsolja be a készüléket.

A ScanGear programot nem lehet egyszerre több alkalmazásban megnyitni. Egy alkalmazáson belül, ha a ScanGear program már meg van nyitva, nem lehet még egyszer megnyitni.

Az alkalmazás bezárása előtt mindig zárja be a ScanGear program ablakát.

Ha hálózatkompatibilis modellt hálózathoz kapcsolva használ, akkor a készülék nem érhető el több számítógépről egyszerre.

Ha hálózatkompatibilis modellt hálózathoz kapcsolva használ, akkor a szkennelés a megszokottnál tovább tart.

Ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll a szükséges lemezterület nagy képek magas felbontású letapogatásához. Például egy A4-es dokumentum 600 dpi felbontású, teljes színű letapogatásához legalább 300 MB szabad lemezterület szükséges.

A ScanGear és a WIA illesztőprogram nem használható egyidejűleg.

Letapogatás közben ne kapcsolja a számítógépet alvó vagy hibernált állapotba.

Előfordulhat, hogy a Windows XP Media Center Edition 2005-höz tartozó Media Center használatakor nem lehet elvégezni a beolvasást a készülék kezelőpaneljéről. Ha ez történik, indítsa újra a számítógépet.

A Windows 7, a Windows Vista és a Windows XP Media Center Edition 2005 részeként elérhető Media Center használatával nem lehet képeket beolvasni. Szkenneljen más alkalmazásokkal, például: IJ Scan Utility.

Néhány alkalmazás elrejtheti a TWAIN felhasználói felületét. Ebben az esetben tekintse meg az alkalmazás kézikönyvét, s annak megfelelően adja meg a beállításokat.

Egyes alkalmazások esetleg nem támogatják több dokumentum folyamatos letapogatását. Egyes esetekben csak az első letapogatott kép kerül elfogadásra, esetleg több letapogatott kép kerül egy képre. Az ilyen alkalmazásokban ne olvasson be egymás után több dokumentumot az ADF-ből (automatikus lapadagoló).

A szkennelt képek Microsoft Office 2000 programba importálásához először mentse őket az IJ Scan Utility használatával, majd importálja a mentett fájlokat a Beszúrás (Insert) menüből.

Az üveglap méretű képek Microsoft Office 2003 alkalmazásba (Word, Excel, PowerPoint stb.) való beolvasásakor kattintson az Egyedi beszúrás (Custom Insert) elemre a Kép beszúrása képolvasóról vagy fényképezőgépből (Insert Picture from Scanner or Camera) képernyőn. Máskülönben lehet, hogy a képek letapogatása nem lesz megfelelő.

Ha egy Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 alkalmazásba (például a Word, az Excel, a PowerPoint stb. programba) olvas be képeket, használja a Microsoft Médiatár szolgáltatást.

Némely alkalmazásban lehet, hogy nem megfelelően lesznek letapogatva a képek. Ebben az esetben növelje meg az operációs rendszer virtuális memóriáját, majd próbálja meg újra.

Ha a képméret túl nagy (mint például nagy képek magas felbontás mellett történő letapogatásakor), előfordulhat, hogy a számítógép nem válaszol, vagy az alkalmazástól függően az állapotjelző sáv 0%-on marad. Ebben az esetben szakítsa meg a műveletet (például az állapotjelző Mégse (Cancel) gombjára kattintva), növelje meg az operációs rendszer virtuális memóriáját vagy csökkentse a képméretet/felbontást, majd próbálja meg újra. Másik megoldásként először szkennelhet az IJ Scan Utility használatával is, majd ugyanúgy menthet és importálhat az alkalmazásba.