Generelle bemærkninger (Scannerdriver)

Hvis du bruger NTFS-filsystemet, bliver TWAIN-datakilden muligvis ikke kaldt. Dette skyldes, at TWAIN-modulet af sikkerhedsgrunde ikke kan skrives til mappen winnt. Kontakt computerens administrator, hvis du ønsker hjælp.

Visse computere (herunder bærbare), som er tilsluttet maskinen, vil eventuelt ikke fortsætte korrekt fra standby-tilstand. Hvis dette er tilfældet, skal du genstarte computeren.

Forbind ikke to eller flere scannere eller multifunktionsprintere med scannerfunktion til den samme computer på samme tid. Hvis flere scannerenheder er tilsluttet, kan du ikke skanne fra kontrolpanelet for maskinen og vil eventuelt møde fejl, når du forsøger at få adgang til enhederne.

Scanningen kan mislykkes, hvis computeren er blevet aktiveret efter slumre- eller standby-tilstand. Hvis dette er tilfældet, skal du benytte følgende fremgangsmåde og udføre scanningen igen.

1. Sluk for maskinen.

2. Afslut ScanGear, fjern USB-kablet fra computeren, og sæt det i igen.

3. Tænd maskinen.

ScanGear kan ikke åbnes i flere programmer på én gang. I et program kan ScanGear ikke åbnes igen, når det allerede er åbent.

Sørg for at lukke vinduet ScanGear, inden programmet lukkes.

Hvis du bruger en netværkskompatibel model, som er forbundet med et netværk, kan der ikke opnås adgang til maskinen fra flere computere samtidigt.

Hvis du bruger en netværkskompatibel model, som er forbundet med et netværk, tager scanningen længere tid end normalt.

Kontroller, at du har tilstrækkelig tilgængelig diskplads, når du scanner store billeder ved høj opløsning. Der skal f.eks. være mindst 300 MB ledig diskplads, hvis du skal scanne et A4-dokument ved 600 dpi i fuldfarve.

ScanGear og WIA-driveren kan ikke anvendes samtidigt.

Undlad at sætte computeren i dvale- eller slumretilstand, mens scanningen udføres.

Hvis du starter Media Center, som følger med Windows XP Media Center Edition 2005, kan du eventuelt ikke scanne via kontrolpanelet for maskinen. Hvis dette er tilfældet, skal du genstarte computeren.

Du kan ikke scanne billeder med Media Center, som følger med Windows 7, Windows Vista og Windows XP Media Center Edition 2005. Scan med andre programmer, f.eks. IJ Scan Utility.

I nogle programmer kan TWAIN-brugergrænsefladen være skjult. Hvis dette er tilfældet, kan du få oplysninger om, hvordan du ændrer visningsindstillingerne, i brugervejledningen til det pågældende program.

Nogle programmer understøtter ikke kontinuerlig scanning af flere dokumenter. I nogle tilfælde accepteres kun det første billede, eller også scannes flere billeder som ét billede. I den type applikationer må der ikke scannes flere dokumenter fra den ADF (Automatisk dokumentføder).

For at kunne importere scannede billeder i Microsoft Office 2000 skal du først gemme dem ved hjælp af IJ Scan Utility og derefter importere de gemte filer fra menuen Indsæt (Insert).

Ved scanning af billeder på størrelse med pladen i Microsoft Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint osv.), skal du klikke på Brugerdefineret indsættelse (Custom Insert) i skærmbilledet Indsæt billede fra scanner eller kamera (Insert Picture from Scanner or Camera). Hvis du ikke benytter denne fremgangsmåde, bliver billedet muligvis scannet forkert.

Scanning af billeder til Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint osv.) skal foregå i Microsoft Clip Organizer.

Billeder scannes muligvis ikke korrekt i visse programmer. I så fald skal du øge operativsystemets virtuelle hukommelse og prøve igen.

Hvis billedstørrelsen er for stor (f.eks. når store billeder scannes i høj opløsning), er det muligt, at computeren holder op med at svare, eller at statuslinjen stopper ved 0 %, afhængigt af hvilket program du anvender. I så fald skal du annullere handlingen (f.eks. ved at klikke på Annuller (Cancel) på statuslinjen) og derefter øge systemets virtuelle hukommelse eller reducere billedets størrelse/opløsning. Prøv derefter at udføre scanningen igen. Alternativt kan du først scanne billedet via IJ Scan Utility og derefter gemme det og importere det i programmet.