‏ملاحظات عامة (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏

عند استخدام نظام الملفات NTFS، قد لا يتم استدعاء مصدر البيانات TWAIN. وذلك نظرًا لتعذر كتابة وحدة TWAIN النمطية إلى مجلد winnt لأسباب تتعلق بالأمان. اتصل بمسؤول النظام لديك للحصول على التعليمات.

قد لا يتم استئناف تشغيل بعض أجهزة الكمبيوتر (‏بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمول)‏ المتصلة مع الجهاز بشكل صحيح من وضع الاستعداد. في هذه الحالة، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

يجب عدم توصيل ماسحتين ضوئيتين أو أكثر أو طابعات متعددة الوظائف مزوَّدة بوظيفة الماسحة الضوئية بنفس جهاز الكمبيوتر في آنٍ واحد. وفي حالة توصيل أجهزة مسح ضوئي متعددة، لن تتمكن من إجراء المسح الضوئي من خلال لوحة التشغيل الخاصة مع الجهاز وقد تحدث أيضًا أخطاء أثناء محاولة الوصول إلى الأجهزة.

قد يفشل المسح الضوئي في حالة استئناف تشغيل الكمبيوتر من وضع السكون أو وضع الاستعداد. في هذه الحالة، اتبع الخطوات التالية ثم قم بالمسح الضوئي مجددًا.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.

2. قم بالخروج من ScanGear، ثم افصل كبل USB عن الكمبيوتر، وأعد توصيله مرة أخرى.

3. قم بتشغيل الجهاز.

لا يمكن فتح ScanGear في تطبيقات متعددة في نفس الوقت. ولا يمكن فتح ScanGear في التطبيق ذاته للمرة الثانية إذا كان مفتوحًا بالفعل.

احرص على إغلاق إطار ScanGear قبل إغلاق التطبيق.

‏‫عند استخدام طراز متوافق مع الشبكة عن طريق الاتصال بإحدى الشبكات، لا يمكن الوصول إلى الجهاز من أجهزة كمبيوتر متعددة في الوقت ذاته.

‏‫عند استخدام طراز متوافق مع الشبكة عن طريق الاتصال بإحدى الشبكات، تستغرق عملية المسح الضوئي وقتًا أطول من المعتاد.

تأكد من وجود مساحة كافية على القرص عند إجراء مسح ضوئي لصورة كبيرة الحجم بدقة عالية. على سبيل المثال، يجب توافر مساحة خالية بقدر 300 ميجابايت على الأقل لمسح مستند A4 ضوئيًا بدقة 600 نقطة في البوصة بألوان كاملة.

لا يمكن استخدام ScanGear وبرنامج تشغيل WIA في نفس الوقت.

لا تقم بإدخال الكمبيوتر في حالة السكون أو الإسبات أثناء إجراء المسح الضوئي.

إذا قمت بتشغيل Media Center المضمن في نظام التشغيل Windows XP Media Center Edition 2005، قد لا يمكنك إجراء مسح ضوئي باستخدام لوحة التشغيلالخاصة بالجهاز. في هذه الحالة، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

لا يمكنك إجراء مسح ضوئي للصور من خلال Media Center المضمن في نظام التشغيل Windows 7 وWindows Vista ونظام التشغيل Windows XP Media Center Edition 2005. قم بإجراء مسح ضوئي باستخدام تطبيقات أخرى مثل IJ Scan Utility.

قد لا تعرض بعض التطبيقات واجهة المستخدم TWAIN. في هذه الحالة، راجع دليل التطبيق ثم قم بتغيير الإعدادات وفقًا لذلك.

لا تدعم بعض التطبيقات المسح الضوئي المتواصل للمستندات المتعددة. في بعض الأحيان، سيتم قبول أول صورة يتم مسحها ضوئيًا أو يتم إجراء عملية المسح الضوئي للصور المتعددة باعتبارها صورة واحدة. لا تقم بعمل مسح ضوئي لمستندات متعددة من ‏ADF (‏وحدة التغذية التلقائية للمستندات)‏‏ مع مثل هذه التطبيقات.

لاستيراد الصور الممسوحة ضوئيًا إلى Microsoft Office 2000، قم أولاً بحفظها باستخدام IJ Scan Utility، ثم قم باستيراد الملفات المحفوظة من القائمة إدراج (‏Insert)‏.

عند إجراء المسح الضوئي لصور بحجم السطح الزجاجي في أحد تطبيقات Microsoft Office 2003 (‏مثل Word، وExcel، وPowerPoint، الخ.)‏، انقر فوق إدراج مخصص (‏Custom Insert)‏ في شاشة إدراج صورة من ماسحة ضوئية أو كاميرا (‏Insert Picture from Scanner or Camera)‏‏. وإلا قد لا يتم مسح الصور ضوئيا بشكل صحيح.

عند إجراء المسح الضوئي للصور في Microsoft Office 2007/Microsoft Office 2010 (‏مثل Word، وExcel، وPowerPoint، إلخ)‏، استخدم Microsoft Clip Organizer.

قد لا يتم إجراء عملية مسح ضوئي للصور بشكل سليم في بعض التطبيقات. في هذه الحالة، قم بزيادة مساحة الذاكرة الافتراضية لنظام التشغيل ثم أعد المحاولة.

عندما يكون حجم الصورة كبيرًا للغاية (‏كما يحدث عند مسح صور كبيرة الحجم ضوئيًا بدقة عالية)‏، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة أو قد يظل شريط التقدم عند ‎0%‎ وذلك وفقًا للتطبيق. في هذه الحالة، قم بإلغاء الإجراء (‏على سبيل المثال، عن طريق النقر فوق إلغاء (‏Cancel)‏ في شريط التقدم)‏، ثم زد من مساحة الذاكرة الافتراضية لنظام التشغيل أو قلل من حجم/دقة الصور ثم حاول مرةً أخرى. أو بدلاً من ذلك، قم بمسح الصورة ضوئيًا بواسطة IJ Scan Utility أولاً، ثم قم بحفظ الصورة واستيرادها إلى التطبيق.