Algemene opmerkingen (scannerstuurprogramma)

Als de computer door meerdere gebruikers wordt gebruikt of u zich na het afmelden opnieuw aanmeldt, kan een bericht verschijnen dat ScanGear in gebruik is. In dat geval haalt u de USB-kabel uit de computer en sluit u deze weer aan.

Het scannen kan mislukken als de computer wordt hervat uit de slaapmodus terwijl ScanGear is ingeschakeld. Volg in dat geval de onderstaande stappen en probeer het opnieuw.

1. Schakel het apparaat uit.

2. Sluit ScanGear, koppel de USB-kabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan.

3. Schakel het apparaat in.

Sluit niet twee of meer scanners of multifunctionele printers met een scannerfunctie tegelijk op dezelfde computer aan. Wanneer meerdere scanapparaten zijn aangesloten, kunt u niet scannen vanaf het bedieningspaneel van het apparaat en kunnen fouten optreden bij de toegang tot de apparaten.

Wanneer u een netwerkscanner gebruikt door verbinding te maken met een netwerk, kan het scannen mislukken als de software van een ouder apparaat is geïnstalleerd. Volg in dat geval de instructies op het scherm om de instellingen te wijzigen.

Wanneer u een netwerkscanner gebruikt door verbinding te maken met een netwerk, kan het apparaat niet worden gebruikt vanaf meerdere computers tegelijk.

Wanneer u een netwerkscanner gebruikt door verbinding te maken met een netwerk, duurt het scannen langer dan gebruikelijk.

Zorg dat bij het scannen van grote afbeeldingen met een hoge resolutie voldoende schijfruimte beschikbaar is. Er is bijvoorbeeld ten minste 300 MB vrije ruimte vereist om een A4-document in kleur te scannen met 600 dpi.

Zet de computer niet in de slaapmodus of slaapstand tijdens het scannen.