Remarques générales (pilote du scanner)

Si l'ordinateur est partagé par plusieurs utilisateurs ou si vous vous êtes déconnecté puis reconnecté, un message indiquant que ScanGear est en cours d'utilisation peut s'afficher. Dans ce cas, déconnectez le câble USB de l'ordinateur et reconnectez-le.

La numérisation peut échouer si l'ordinateur est sorti de l'état de veille alors que ScanGear était actif. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous et relancez la numérisation.

1. Mettez la machine hors tension.

2. Quittez ScanGear, déconnectez le câble USB de l'ordinateur, puis reconnectez-le.

3. Mettez la machine sous tension.

Ne branchez pas plus d'un scanner ou plus d'une imprimante multifonction dotée d'une fonction scanner sur le même ordinateur. La connexion simultanée de plusieurs périphériques rend impossible la numérisation à partir du panneau de contrôle de la machine et des erreurs peuvent se produire lors de l'accès aux périphériques.

Si vous utilisez un modèle compatible réseau en le connectant à un réseau, la numérisation peut échouer si le logiciel installé provient d'une machine plus ancienne. Dans ce cas, suivez les instructions affichées à l'écran pour modifier les paramètres.

Si vous utilisez un modèle compatible réseau en le connectant à un réseau, il est impossible d'accéder à la machine à partir de plusieurs ordinateurs en même temps.

Si vous utilisez un modèle compatible réseau en le connectant à un réseau, la numérisation est plus longue que d'habitude.

Lors de la numérisation d'images volumineuses à des résolutions élevées, assurez-vous que l'espace disque disponible est suffisant. Par exemple, la numérisation d'un document A4 à 600 ppp en quadrichromie nécessite au moins 300 Mo d'espace libre.

Ne mettez pas l'ordinateur en veille ou en veille prolongée pendant la numérisation.