疑難排解
選擇印表機資訊(Printer Information)後顯示驗證螢幕
選擇印表機資訊(Printer Information)後顯示驗證螢幕時，需要輸入使用者名稱和密碼。 關於詳細資訊，請參見管理員密碼。
顯示在狀態(Status)中的訊息和解決方案
關於顯示在印表機管理(Printer Management)對話方塊之狀態(Status)中的訊息以及如何對其進行處理，請參見以下內容。
| 訊息 | 解決方案 |
|---|---|
| 未找到: 因為印表機驅動程式已配置給連線，無法與印表機通訊。 | 不支援Quick Utility Toolbox的印表機驅動程式已配置給連接。 刪除相應的印表機驅動程式。 |
| 未找到: 取得印表機資訊失敗。 | 確保印表機和電腦連接正確，然後按一下取消註冊(Remove)刪除印表機。 此後，再次新增印表機。 |
| 該印表機已註冊。 | 相同的印表機已註冊。 按一下取消註冊(Remove)可刪除印表機。 |
| 該印表機已使用不同連接註冊。 | 已使用多個連接註冊相同的印表機。 針對透過未使用的連接註冊的印表機，檢查其連接(Connection)，然後按一下取消註冊(Remove)進行刪除。 |
| 印表機連接已變更。 檢查連接狀態。 | 不同的印表機已連接到註冊的連接。 按一下取消註冊(Remove)可刪除印表機，然後再次新增印表機。 |
無法連接到掃描和傳真資料的目標資料夾。
時區可能未正確設定。 請正確設定印表機上的時區。
