Устранение неполадок
Экран проверки подлинности появляется после выбора параметра Сведения о принтере (Printer Information)
Когда экран проверки подлинности появляется после выбора параметра Сведения о принтере (Printer Information), необходимо ввести имя и пароль пользователя. Дополнительную информацию см. в разделе Пароль администратора.
Сообщения, отображаемые в разделе Состояние (Status), и решения
Дополнительную информацию о сообщениях, отображаемых в области Состояние (Status) диалогового окна Управление принтером (Printer Management), и применимых к ним действиях см. ниже.
| Сообщение | Решение |
|---|---|
| Не найдено: Обмен данными с принтером невозможен, так как драйвер принтера был назначен соединению. | Драйвер принтера, не поддерживающий Quick Utility Toolbox, назначен соединению. Удалите соответствующий драйвер принтера. |
| Не найдено: Не удалось получить сведения о принтере. | Убедитесь, что принтер и компьютер подключены правильно, затем нажмите Отменить регистрацию (Remove), чтобы удалить принтер. Затем снова добавьте принтер. |
| Принтер уже зарегистрирован. | Этот принтер уже зарегистрирован. Нажмите Отменить регистрацию (Remove), чтобы удалить принтер. |
| Принтер уже зарегистрирован с использованием другого соединения. | Этот принтер зарегистрирован с использованием нескольких соединений. Проверьте, указан ли в области Соединение (Connection) принтер, зарегистрированный с помощью неиспользуемого соединения, затем нажмите Отменить регистрацию (Remove), чтобы его удалить. |
| Соединение принтера было изменено. Проверьте состояние соединения. | Другой принтер подключен с помощью зарегистрированного соединения. Нажмите Отменить регистрацию (Remove), чтобы удалить принтер, затем добавьте принтер снова. |
Невозможно подключиться к целевой папке для данных сканирования и факсов.
Часовой пояс может быть установлен некорректно. Установите часовой пояс на принтере корректно.
