Rozwiązywanie problemów
Ekran uwierzytelniania wyświetla się po wybraniu opcji Informacje o drukarce (Printer Information)
W momencie gdy po wybraniu opcji Informacje o drukarce (Printer Information) wyświetlony zostanie ekran uwierzytelniania, należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło. Szczegółowe informacje można znaleźć w części Hasło administratora:.
Komunikaty wyświetlane w pozycji Stan (Status) i rozwiązania
Informacje na temat komunikatów wyświetlanych w pozycji Stan (Status) w oknie dialogowym Zarządzanie drukarką (Printer Management) i sposobu postępowania z nimi znajdują się poniżej.
| Komunikat | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nie znaleziono: Brak komunikacji z drukarką, ponieważ sterownik drukarki został przypisany do połączenia. | Do połączenia został przydzielony sterownik drukarki nieobsługujący narzędzia Quick Utility Toolbox. Usuń odpowiedni sterownik drukarki. |
| Nie znaleziono: Nie można pobrać informacji o drukarce. | Upewnij się, że drukarka i komputer są poprawnie połączone, a następnie kliknij Wyrejestruj (Remove), aby usunąć drukarkę. Następnie dodaj drukarkę ponownie. |
| Drukarka jest już zarejestrowana. | Ta sama drukarka jest już zarejestrowana. Kliknij Wyrejestruj (Remove), aby usunąć drukarkę. |
| Drukarka jest już zarejestrowana z innym trybem połączenia. | Ta sama drukarka jest zarejestrowana z różnymi trybami połączenia. Sprawdź Połączenie (Connection) drukarki zarejestrowanej za pomocą nieużywanego połączenia, a następnie kliknij Wyrejestruj (Remove), aby ją usunąć. |
| Połączenie drukarki zostało zmienione. Sprawdź stan połączenia. | Inna drukarka jest połączona w zarejestrowanym trybie połączenia. Kliknij Wyrejestruj (Remove), aby usunąć drukarkę, a następnie dodaj drukarkę ponownie. |
Nie można połączyć się z folderem docelowym skanowania i danych faksowania.
Być może strefa czasowa jest nieprawidłowo ustawiona. Ustaw prawidłową strefę czasową w drukarce.
