Problemen oplossen
Er wordt een verificatievenster weergegeven nadat u Printerinformatie (Printer Information) hebt geselecteerd
Als er een verificatievenster wordt weergegeven nadat u Printerinformatie (Printer Information) hebt geselecteerd, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord invoeren. Voor details zie Beheerderswachtwoord.
Weergegeven berichten in Status en oplossingen
Zie hieronder voor informatie over berichten in Status van het dialoogvenster Printerbeheer (Printer Management) en wat u met deze berichten moet doen.
| Bericht | Oplossing |
|---|---|
| Niet gevonden: Kan communiceren met de printer omdat de printerdriver aan de verbinding is toegewezen. | Een printerdriver die Quick Utility Toolbox niet ondersteunt, is aan de verbinding toegewezen. Verwijder de corresponderende printerdriver. |
| Niet gevonden: Het verkrijgen van printerinformatie is mislukt. | Zorg ervoor dat uw printer en de computer op de juiste manier zijn verbonden, en klik vervolgens op Registratie ongedaan maken (Remove) om de printer te verwijderen. Voeg daarna de printer weer toe. |
| De printer is al geregistreerd. | Dezelfde printer is al geregistreerd. Klik op Registratie ongedaan maken (Remove) om de printer te verwijderen. |
| De printer is al geregistreerd met een andere verbinding. | Dezelfde printer is geregistreerd met meerdere verbindingen. Controleer Verbinding (Connection) voor een printer die geregistreerd is met een ongebruikte verbinding, en klik vervolgens op Registratie ongedaan maken (Remove) om de printer te verwijderen. |
| De printerverbinding is aangepast. Controleer de verbindingsstatus. | Een andere printer is verbonden aan de geregistreerde verbinding. Klik op Registratie ongedaan maken (Remove) om de printer te verwijderen, en voeg vervolgens de printer weer toe. |
Kan geen verbinding maken met de doelmap voor scans en faxgegevens.
De tijdzone is mogelijk niet correct ingesteld. Stel de tijdzone correct in op uw printer.
