문제 해결
프린터 정보(Printer Information)를 선택한 후 인증 화면이 나타나는 경우
프린터 정보(Printer Information)를 선택한 후 인증 화면이 나타나는 경우 사용자 이름과 암호를 입력해야 합니다. 자세한 내용은 관리자 암호를 참조하십시오.
상태(Status)에 표시되는 메시지 및 해결 방법
프린터 관리(Printer Management) 대화 상자의 상태(Status)에 표시되는 메시지 및 그 해결 방법은 아래를 참조하십시오.
| 메시지 | 해결 방법 |
|---|---|
| 찾을 수 없음: 프린터 드라이버가 연결에 할당되어 있어 프린터와 통신할 수 없습니다. | Quick Utility Toolbox를 지원하지 않는 프린터 드라이버가 연결에 할당되었습니다. 해당 프린터 드라이버를 삭제하십시오. |
| 찾을 수 없음: 프린터 정보를 가져오는 데 실패했습니다. | 프린터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있는지 확인한 다음 등록 삭제(Remove)를 클릭하여 프린터를 삭제하십시오. 그런 다음 프린터를 다시 추가하십시오. |
| 이미 등록된 프린터입니다. | 같은 프린터가 이미 등록되어 있습니다. 등록 삭제(Remove)를 클릭하여 프린터를 삭제하십시오. |
| 다른 연결을 사용하여 이미 등록된 프린터입니다. | 같은 프린터가 여러 연결로 등록되어 있습니다. 사용되지 않는 연결로 등록된 프린터의 연결(Connection)을 확인한 다음 등록 삭제(Remove)를 클릭하여 삭제하십시오. |
| 프린터 연결이 변경되었습니다. 연결 상태를 확인하십시오. | 등록된 연결에 다른 프린터가 연결되어 있습니다. 등록 삭제(Remove)를 클릭하여 프린터를 삭제한 다음 프린터를 다시 추가하십시오. |
스캔 및 팩스 데이터의 대상 폴더에 연결할 수 없습니다.
표준 시간대가 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. 프린터의 표준 시간대를 올바르게 설정하십시오.
