siirry päävalikkoon

Vianmääritys

Todennus-näyttö tulee näkyviin Tulostimen tiedot (Printer Information) -valinnan jälkeen.

Kun todennusnäyttö tulee näkyviin Tulostimen tiedot (Printer Information) -valinnan jälkeen, sinun on syötettävä käyttäjänimi ja salasana. Katso lisätietoja kohdasta Järjestelmänvalvojan salasana.

Tila (Status) -kohdassa näkyvät ilmoitukset ja niihin liittyvät ratkaisut

Lisätietoja Tulostimen hallinta (Printer Management) -valintaikkunan Tila (Status)-kohdassa näkyvistä ilmoituksista ja niihin liittyvistä toimista on alla.

Ilmoitus Ratkaisu
Ei löytynyt: Tulostimeen ei voi muodostaa yhteyttä, koska tulostinajuri on liitetty yhteyteen. (Not Found: Cannot communicate with the printer because the printer driver has been allocated to the connection.) Yhteyteen on liitetty tulostinajuri, joka ei tue Quick Utility Toolbox -sovellusta. Poista kyseessä oleva tulostinajuri.
Ei löytynyt: Tulostimen tietojen haku epäonnistui. (Not Found: Failed to acquire printer information.) Varmista, että tulostin ja tietokone on yhdistetty oikein, ja poista sitten tulostin napsauttamalla Poista (Remove). Lisää tämän jälkeen tulostin uudelleen.
Tulostin on jo rekisteröity. (The printer is already registered.) Kyseinen tulostin on jo rekisteröity. Poista tulostin napsauttamalla Poista (Remove).
Tulostin on jo rekisteröity eri yhteydellä. (The printer is already registered with a different connection.) Kyseiselle tulostimelle on rekisteröity useita yhteyksiä. Tarkista käyttämättömällä yhteydellä rekisteröidyn tulostimen Yhteys (Connection) ja poista se sitten napsauttamalla Poista (Remove).
Tulostinyhteys on muuttunut. Tarkista yhteyden tila. (The printer connection has been changed. Check the connection status.) Rekisteröityyn yhteyteen on liitetty eri tulostin. Poista tulostin napsauttamalla Poista (Remove) ja lisää sitten tulostin uudelleen.

Skannaus- ja faksitietojen kohdekansioon ei saada yhteyttä.

Aikavyöhykettä ei ehkä ole määritetty oikein. Määritä tulostimen aikavyöhyke.