Fejlfinding
Et skærmbillede til godkendelse vises efter valg af Printeroplysninger (Printer Information)
Når et skærmbillede til godkendelse vises efter valg af Printeroplysninger (Printer Information), skal du indtaste brugernavn og adgangskode. For detaljer se Administratoradgangskode.
Meddelelser vist i Status og løsninger
For meddelelser, der vises under Status i dialogboksen Printerstyring (Printer Management), og hvad du skal gøre med dem, se nedenfor.
| Meddelelse | Løsning |
|---|---|
| Ikke fundet: Ingen kommunikation med printeren, fordi printerdriveren er blevet tildelt til forbindelsen. | En printerdriver, der ikke understøtter Quick Utility Toolbox er tildelt til forbindelsen. Slet den tilsvarende printerdriver. |
| Ikke fundet: Kunne ikke hente printeroplysningerne. | Sørg for, at din printer og computeren er tilsluttet korrekt, og klik derefter på Afregistrer (Remove) for at slette printeren. Tilføj derefter printeren igen. |
| Printeren er allerede registreret. | Den samme printer er allerede registreret. Klik på Afregistrer (Remove) for at slette printeren. |
| Printeren er allerede registreret med en anden forbindelse. | Den samme printer er registreret med flere forbindelser. Kontroller Forbindelse (Connection) for en printer, der er registreret med en ledig forbindelse, og klik derefter på Afregistrer (Remove) for at slette den. |
| Printerens forbindelse er blevet ændret. Kontrollér status for forbindelse. | En anden printer er forbundet til den registrerede forbindelse. Klik på Afregistrer (Remove) for at slette printeren, og tilføj derefter printeren igen. |
Kan ikke oprette forbindelse til destinationsmappen for scanninger og faxdata.
Tidszonen kan ikke indstilles korrekt. Indstil tidszonen på din printer korrekt.
