困ったときには
［プリンター情報］を選ぶと認証画面が表示される
［プリンター情報］を選んだときに、認証画面が表示された場合はユーザー名とパスワードの入力が必要になります。詳細については、「管理用のパスワードについて」を参照してください。
［状態］に表示されている内容と対応方法
［プリンターの管理］ダイアログボックスの［状態］に表示される内容とその対応方法については、以下を確認してください。
| 表示されている内容 | 対応方法 |
|---|---|
| 通信不可 : 接続先にプリンタードライバーが割り当てられているため、プリンターと通信できません。 | Quick Utility Toolboxに対応していないプリンタードライバーが接続先に割り当てられています。該当するプリンタードライバーを削除してください。 |
| 通信不可 : プリンター情報の取得に失敗しました。 | ご使用のプリンターとパソコンが正しく接続されていることを確認し、［登録解除］をクリックしてプリンターを削除してください。その後、もう一度プリンターを追加してください。 |
| 登録済みのプリンターです。 | すでに同一のプリンターが登録されています。［登録解除］をクリックし、プリンターを削除してください。 |
| 異なる接続先で登録されているプリンターです。 | 同一のプリンターが複数の接続先で登録されています。［接続先］を確認し、使用していない接続先に登録されているプリンターは［登録解除］をクリックして削除してください。 |
| プリンターの接続先が変更されました。接続状態を確認してください。 | 登録された接続先に別のプリンターが接続されています。［登録解除］をクリックしてプリンターを削除し、もう一度プリンターを追加してください。 |
| スキャンやファクスデータの転送先フォルダーに接続ができない。 | タイムゾーンが正しく設定されていない可能性があります。お使いのプリンターのタイムゾーン設定を正しく設定してください。 |
