Řešení potíží
Po výběru možnosti Informace o tiskárně (Printer Information) se zobrazí obrazovka Ověřování
Když se po výběru možnosti Informace o tiskárně (Printer Information) zobrazí obrazovka pro ověřování, bude nutné zadat uživatelské jméno a heslo. Podrobnosti najdete v části Heslo správce.
Zprávy zobrazované v poli Stav (Status) a řešení
Informace o zprávách zobrazovaných v poli Stav (Status) v dialogovém okně Správa tiskárny (Printer Management) a postupy, jak na ně reagovat, najdete níže.
| Zpráva | Řešení |
|---|---|
| Nenalezeno: Nelze komunikovat s tiskárnou, protože driver tiskárny byl přidělen k připojení. | K připojení je přidělen driver tiskárny, který nepodporuje nabídku Quick Utility Toolbox. Odstraňte odpovídající driver tiskárny. |
| Nenalezeno: Nepodařilo se načíst informace o tiskárně. | Ověřte, zda jsou tiskárna i počítač správně připojeny a poté kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove) tiskárnu odstraňte. Poté tiskárnu znovu přidejte. |
| Tiskárna je již zaregistrována. | Stejná tiskárna je již zaregistrována. Tiskárnu odstraníte kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove). |
| Tiskárna je již zaregistrována s jiným připojením. | Stejná tiskárna je již registrována s více připojeními. U tiskárny, u které bylo zaregistrováno nepoužívané připojení, zkontrolujte Připojení (Connection) a poté ji odstraňte kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove). |
| Připojení tiskárny bylo změněno. Zkontrolujte stav připojení. | K registrovanému připojení je připojena jiná tiskárna. Tiskárnu odstraňte kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove) a poté ji znovu přidejte. |
| Nelze se připojit k cílové složce pro data skenů a faxů. | Časové pásmo nemusí být nastaveno správně. Nastavte na tiskárně správné časové pásmo. |
