疑難排解

選擇印表機資訊(Printer Information)後顯示驗證螢幕

選擇印表機資訊(Printer Information)後顯示驗證螢幕時，需要輸入使用者名稱和密碼。關於詳細資訊，請參見管理員密碼。

關於顯示在印表機管理(Printer Management)對話方塊之狀態(Status)中的訊息以及如何對其進行處理，請參見以下內容。

訊息	解決方案
未找到: 因為印表機驅動程式已配置給連線，無法與印表機通訊。	不支援Quick Utility Toolbox的印表機驅動程式已配置給連接。刪除相應的印表機驅動程式。
未找到: 取得印表機資訊失敗。	確保印表機和電腦連接正確，然後按一下取消註冊(Remove)刪除印表機。此後，再次新增印表機。
該印表機已註冊。	相同的印表機已註冊。按一下取消註冊(Remove)可刪除印表機。
該印表機已使用不同連接註冊。	已使用多個連接註冊相同的印表機。針對透過未使用的連接註冊的印表機，檢查其連接(Connection)，然後按一下取消註冊(Remove)進行刪除。
印表機連接已變更。檢查連接狀態。	不同的印表機已連接到註冊的連接。按一下取消註冊(Remove)可刪除印表機，然後再次新增印表機。