困ったときには

［プリンター情報］を選ぶと認証画面が表示される

［プリンター情報］を選んだときに、認証画面が表示された場合はユーザー名とパスワードの入力が必要になります。詳細については、「管理用のパスワードについて」を参照してください。

［プリンターの管理］ダイアログボックスの［状態］に表示される内容とその対応方法については、以下を確認してください。

表示されている内容	対応方法
通信不可 : 接続先にプリンタードライバーが割り当てられているため、プリンターと通信できません。	Quick Utility Toolboxに対応していないプリンタードライバーが接続先に割り当てられています。該当するプリンタードライバーを削除してください。
通信不可 : プリンター情報の取得に失敗しました。	ご使用のプリンターとパソコンが正しく接続されていることを確認し、［登録解除］をクリックしてプリンターを削除してください。その後、もう一度プリンターを追加してください。
登録済みのプリンターです。	すでに同一のプリンターが登録されています。［登録解除］をクリックし、プリンターを削除してください。
異なる接続先で登録されているプリンターです。	同一のプリンターが複数の接続先で登録されています。［接続先］を確認し、使用していない接続先に登録されているプリンターは［登録解除］をクリックして削除してください。
プリンターの接続先が変更されました。接続状態を確認してください。	登録された接続先に別のプリンターが接続されています。［登録解除］をクリックしてプリンターを削除し、もう一度プリンターを追加してください。