Řešení potíží

Po výběru možnosti Informace o tiskárně (Printer Information) se zobrazí obrazovka Ověřování

Když se po výběru možnosti Informace o tiskárně (Printer Information) zobrazí obrazovka pro ověřování, bude nutné zadat uživatelské jméno a heslo. Podrobnosti najdete v části Heslo správce.

Zprávy zobrazované v poli Stav (Status) a řešení

Informace o zprávách zobrazovaných v poli Stav (Status) v dialogovém okně Správa tiskárny (Printer Management) a postupy, jak na ně reagovat, najdete níže.

Zpráva	Řešení
Nenalezeno: Nelze komunikovat s tiskárnou, protože driver tiskárny byl přidělen k připojení.	K připojení je přidělen driver tiskárny, který nepodporuje nabídku Quick Utility Toolbox. Odstraňte odpovídající driver tiskárny.
Nenalezeno: Nepodařilo se načíst informace o tiskárně.	Ověřte, zda jsou tiskárna i počítač správně připojeny a poté kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove) tiskárnu odstraňte. Poté tiskárnu znovu přidejte.
Tiskárna je již zaregistrována.	Stejná tiskárna je již zaregistrována. Tiskárnu odstraníte kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove).
Tiskárna je již zaregistrována s jiným připojením.	Stejná tiskárna je již registrována s více připojeními. U tiskárny, u které bylo zaregistrováno nepoužívané připojení, zkontrolujte Připojení (Connection) a poté ji odstraňte kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove).
Připojení tiskárny bylo změněno. Zkontrolujte stav připojení.	K registrovanému připojení je připojena jiná tiskárna. Tiskárnu odstraňte kliknutím na možnost Zrušit registraci (Remove) a poté ji znovu přidejte.