Устранение неполадок
Экран проверки подлинности появляется после выбора параметра Сведения о принтере (Printer Information)
Когда экран проверки подлинности появляется после выбора параметра Сведения о принтере (Printer Information), необходимо ввести имя и пароль пользователя. Дополнительную информацию см. в разделе Пароль администратора.
Сообщения, отображаемые в разделе Состояние (Status), и решения
Сообщение | Решение |
---|---|
Не найдено: Обмен данными с принтером невозможен, так как драйвер принтера был назначен соединению. | Драйвер принтера, не поддерживающий Quick Utility Toolbox, назначен соединению. Удалите соответствующий драйвер принтера. |
Не найдено: Не удалось получить сведения о принтере. | Убедитесь, что принтер и компьютер подключены правильно, а затем нажмите Отменить регистрацию (Unregister) для удаления принтера. Затем снова добавьте принтер. |
Принтер уже зарегистрирован. | Этот принтер уже зарегистрирован. Нажмите Отменить регистрацию (Unregister), чтобы удалить принтер. |
Принтер уже зарегистрирован с использованием другого соединения. | Этот принтер зарегистрирован с использованием нескольких соединений. Проверьте Соединение (Connection) для принтера, зарегистрированного под неиспользуемым соединением, а затем нажмите Отменить регистрацию (Unregister) для его удаления. |
Соединение принтера было изменено. Проверьте состояние соединения. | Другой принтер подключен с помощью зарегистрированного соединения. Нажмите Отменить регистрацию (Unregister) для удаления принтера, а затем снова добавьте принтер. |