Risoluzione dei problemi

Visualizzazione della schermata di autenticazione dopo la selezione di Informazioni stampante (Printer Information)

Quando viene visualizzata una schermata di autenticazione dopo la selezione di Informazioni stampante (Printer Information), è necessario immettere il nome utente e la password. Per informazioni, consultare Password amministratore.

Messaggi visualizzati in Stato (Status) e relative soluzioni

Messaggio	Soluzione
Errore: impossibile comunicare con la stampante perché il driver della stampante è stato assegnato alla connessione.	Un driver della stampante che non supporta Quick Utility Toolbox è stato assegnato alla connessione. Eliminare il driver della stampante corrispondente.
Errore: impossibile acquisire le informazioni sulla stampante.	Assicurarsi che la stampante e il computer siano collegati correttamente, quindi fare clic su Annulla registrazione (Unregister) per eliminare la stampante. Dopo aver effettuato queste operazioni, aggiungere nuovamente la stampante.
La stampante è già registrata.	La stessa stampante è già registrata. Fare clic su Annulla registrazione (Unregister) per eliminare la stampante.
La stampante è già registrata con una connessione diversa.	La stessa stampante è registrata con più connessioni. Selezionare Connessione (Connection) per una stampante registrata con una connessione non utilizzata, quindi fare clic su Annulla registrazione (Unregister) per eliminarla.
La connessione della stampante è stata modificata. Verificare lo stato della connessione.	Un'altra stampante è collegata alla connessione registrata. Fare clic su Annulla registrazione (Unregister) per eliminare la stampante, quindi aggiungere nuovamente la stampante.