Dépannage
Un écran d'authentification apparaît quand Informations imprimante est sélectionné
Lorsqu'un écran d'authentification apparaît quand Informations imprimante est sélectionné, vous devez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mot de passe d'administrateur.
Messages affichés dans État et Solutions
Pour connaître la signification des messages affichés dans État de la boîte de dialogue Gestion de l'imprimante, consultez les informations ci-dessous.
| Message | Solution |
|---|---|
| Introuvable : impossible d'obtenir les informations imprimante. | Assurez-vous que votre imprimante et l'ordinateur sont correctement connectés, puis cliquez sur Annuler l'enregistrement pour supprimer l'imprimante. Ensuite, ajoutez de nouveau l'imprimante. |
| L'imprimante est déjà enregistrée. | La même imprimante a déjà été enregistrée. Cliquez sur Annuler l'enregistrement pour supprimer l'imprimante. |
| L'imprimante est déjà enregistrée avec une autre connexion. | La même imprimante est enregistrée avec plusieurs connexions. Dans Connexion, recherchez une imprimante enregistrée avec une connexion inutilisée, puis cliquez sur Annuler l'enregistrement pour la supprimer. |
| La connexion de l'imprimante a été modifiée. Vérifiez l'état de la connexion. | Une autre imprimante est connectée à la connexion enregistrée. Cliquez sur Annuler l'enregistrement pour supprimer l'imprimante, puis ajoutez à nouveau l'imprimante. |
Impossible de se connecter au dossier de destination pour les numérisations et les données de télécopie.
Le fuseau horaire n'est peut-être pas défini correctement. Définissez correctement le fuseau horaire de votre imprimante.
