Fehlersuche

Nach der Auswahl von Druckerinformationen (Printer Information) wird ein Bildschirm zur Authentifizierung angezeigt.

Wenn nach der Auswahl von Druckerinformationen (Printer Information) ein Bildschirm zur Authentifizierung angezeigt wird, müssen Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingeben. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Administratorkennwort.

Meldungen unter Status und Lösungen

Anweisungen für den Umgang mit Meldungen, die unter Status im Dialogfeld Druckerverwaltung (Printer Management) angezeigt werden, finden Sie unten.

Meldung	Lösung
Nicht gefunden: Abrufen der Druckerinformationen fehlgeschlagen.	Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker korrekt mit dem Computer verbunden ist und klicken Sie anschließend auf Registrierung aufheben (Remove), um den Drucker zu löschen. Fügen Sie dann den Drucker wieder hinzu.
Der Drucker ist bereits registriert.	Der Drucker wurde bereits registriert. Klicken Sie auf Registrierung aufheben (Remove), um den Drucker zu löschen.
Der Drucker ist bereits mit einer anderen Verbindung registriert.	Der Drucker wurde mit mehreren Verbindungen registriert. Prüfen Sie, ob unter Verbindung (Connection) ein Drucker mit einer ungenutzten Verbindung aufgeführt ist und klicken Sie dann auf Registrierung aufheben (Remove), um diesen zu löschen.
Die Druckerverbindung wurde geändert. Prüfen Sie den Verbindungsstatus.	Ein anderer Drucker wurde an die registrierte Verbindung angeschlossen. Klicken Sie auf Registrierung aufheben (Remove) , um den Drucker zu löschen und fügen Sie den Drucker anschließend erneut hinzu.
Für Scan- und Faxdaten konnte keine Verbindung zum Zielordner hergestellt werden.	Möglicherweise ist die Zeitzone nicht richtig eingestellt. Legen Sie an Ihrem Drucker die richtige Zeitzone fest.