перейти к основному тексту

Устранение неполадок

Экран проверки подлинности появляется после выбора параметра Сведения о принтере (Printer Information)

Когда экран проверки подлинности появляется после выбора параметра Сведения о принтере (Printer Information), необходимо ввести имя и пароль пользователя. Дополнительную информацию см. в разделе Пароль администратора.

Сообщения, отображаемые в разделе Состояние (Status), и решения

Сообщение Решение
Не найдено: Не удалось получить сведения о принтере. Убедитесь, что принтер и компьютер подключены правильно, а затем нажмите Отменить регистрацию (Unregister) для удаления принтера. Затем снова добавьте принтер.
Принтер уже зарегистрирован. Этот принтер уже зарегистрирован. Нажмите Отменить регистрацию (Unregister), чтобы удалить принтер.
Принтер уже зарегистрирован с использованием другого соединения. Этот принтер зарегистрирован с использованием нескольких соединений. Проверьте Соединение (Connection) для принтера, зарегистрированного под неиспользуемым соединением, а затем нажмите Отменить регистрацию (Unregister) для его удаления.
Соединение принтера было изменено. Проверьте состояние соединения. Другой принтер подключен с помощью зарегистрированного соединения. Нажмите Отменить регистрацию (Unregister) для удаления принтера, а затем снова добавьте принтер.