Solução de Problemas

Uma Tela de Autenticação Aparece após a Seleção de Informações da impressora (Printer Information)

Quando aparecer uma tela de autenticação após a seleção de Informações da impressora (Printer Information), será necessário digitar o nome de usuário e a senha. Para detalhes, consulte Senha do Administrador.

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Mensagem	Solução
Não Encontrada: Falha ao adquirir informações da impressora.	Verifique se a impressora e o computador estão conectados corretamente e clique em Cancelar registro (Unregister) para excluir a impressora. Depois disso, adicione a impressora novamente.
A impressora já está registrada.	A mesma impressora já está registrada. Clique em Cancelar registro (Unregister) para excluir a impressora.
A impressora já está registrada com uma conexão diferente.	A mesma impressora está registrada com várias conexões. Verifique se há Conexão (Connection) para uma impressora registrada com uma conexão não utilizada e clique em Cancelar registro (Unregister) para excluí-la.
A conexão da impressora foi alterada. Verifique o status da conexão.	Uma impressora diferente está conectada à conexão registrada. Clique em Cancelar registro (Unregister) para excluir a impressora e, em seguida, adicione a impressora novamente.