gå till huvudtexten

Felsöka

Skrivaren/skannern visas inte i Välj modell (Select Model)

Skrivare och skannrar visas inte i listan Välj modell (Select Model) i dialogrutan Inställningar i följande fall.

  • En Quick Menu-kompatibel skrivar- eller skannerdrivrutin är inte installerad på datorn.
  • Installationen av skrivar- eller skannerdrivrutinen är inte slutförd.

Se till att ingen av ovanstående punkter stämmer och visa sedan dialogrutan Inställningar igen.

Obs!

  • Se handboken för skrivaren eller skannern för anvisningar om hur du installerar skrivar- eller skannerdrivrutinen.
  • Installationen av skrivar- eller skannerdrivrutinen kanske inte är slutförd i följande fall.

    • Skrivaren/skannern var inte ansluten till datorn när drivrutinen installerades.
    • Skrivaren/skannern var avstängd när drivrutinen installerades.

Snabbmenyn är dold

I Windows Vista, om sidofältet Windows visas, kan snabbmenyn ligga dold bakom sidofältet Windows och kan därför inte styras med musen. Om så är fallet dubbelklickar du på (Quick Menu) i aktivitetsfältet på skrivbordet så att snabbmenyn visas längst fram.

När snabbmenyn visas längst fram rekommenderar vi att du flyttar den till ett ställe där den inte överlappar sidofältet i Windows.

En verifieringsskärm visas när du har valt Skrivarinformation (Printer Information)

När du har valt Skrivarinformation (Printer Information) måste du ange användarnamn och lösenord på verifieringsskärmen som visas. Se Administratörslösenord för mer information.