preskočiť na hlavný text

Riešenie problémov

Tlačiareň/skener sa nezobrazil v zozname Výber modelu (Select Model)

Tlačiarne a skenery sa v zozname Výber modelu (Select Model) v dialógovom okne Predvoľby nezobrazia v nasledujúcich prípadoch.

  • V počítači nie je nainštalovaný ovládač tlačiarne alebo ovládač skenera kompatibilný s aplikáciou Quick Menu.
  • Inštalácia ovládača tlačiarne alebo skenera nie je dokončená.

Uistite sa, že neplatí žiadny z bodov uvedených vyššie, a potom znova zobrazte dialógové okno Predvoľby.

Poznámka

  • Podrobné informácie o inštalácii ovládača tlačiarne alebo skenera nájdete v príručke k tlačiarni alebo skenera.
  • Inštalácia ovládača tlačiarne alebo skenera nemusí byť dokončená v nasledujúcich prípadoch.

    • Počas inštalácie ovládača nebola tlačiareň/skener pripojený k počítaču.
    • Počas inštalácie ovládača bola tlačiareň/skener vypnutý.

Kontextová ponuka je skrytá

Ak je v systéme Windows Vista zobrazený bočný panel systému Windows, kontextová ponuka môže byť skrytá za bočným panelom systému Windows a preto ju nemusí byť možné ovládať myšou. V tom prípade dvakrát kliknite na ikonu (Quick Menu) v oblasti oznámení na pracovnej ploche, aby sa kontextová ponuka zobrazila v popredí.

Po prenesení kontextovej ponuky do popredia sa odporúča premiestniť ju na miesto, kde sa nebude prekrývať s bočným panelom systému Windows.

Po výbere položky Informácie o tlačiarni (Printer Information) sa zobrazí obrazovka Overovanie

Keď sa po výbere položky Informácie o tlačiarni (Printer Information) zobrazí obrazovka overovania, musíte zadať používateľské meno a heslo. Podrobnosti nájdete v téme Heslo správcu.