Problemen oplossen

Printer/scanner wordt niet bij Model selecteren (Select Model) weergegeven

Printers en scanners worden in de volgende gevallen niet in de lijst Model selecteren (Select Model) van het dialoogvenster Voorkeuren weergegeven.

Er is geen printer- of scannerstuurprogramma op uw computer geïnstalleerd dat Quick Menu ondersteunt.
De installatie van een printer- of scannerstuurprogramma is niet voltooid.

Zorg ervoor dat geen van de bovenstaande punten van toepassing is en open daarna opnieuw het dialoogvenster Voorkeuren.

Opmerking

Raadpleeg de handleiding van uw printer of scanner voor meer informatie over het installeren van een printer- of scannerstuurprogramma.
De installatie van een printer- of scannerstuurprogramma is in de volgende gevallen mogelijk niet voltooid.
- De printer/scanner was tijdens de installatie van het stuurprogramma niet op uw computer aangesloten.
- De printer/scanner was tijdens de installatie van het stuurprogramma uitgeschakeld.

Het Snelmenu is verborgen

Als de Windows-zijbalk wordt weergegeven, kan in Windows Vista het Snelmenu mogelijk achter de Windows-zijbalk verborgen zijn. U kunt deze dan niet met een muis bedienen. Dubbelklik in dat geval op (Quick Menu) in het gebied met aankondigingen op het bureaublad om het Snelmenu naar voren te brengen.

Nadat u het Snelmenu naar voren hebt gebracht, wordt het aanbevolen dit menu te verplaatsen naar een plek waar het niet met de Windows-zijbalk overlapt.

Er wordt een verificatievenster weergegeven nadat u Printerinformatie (Printer Information) hebt geselecteerd

Als er een verificatievenster wordt weergegeven nadat u Printerinformatie (Printer Information) hebt geselecteerd, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord invoeren. Zie Beheerderswachtwoord voor meer informatie.