困ったときには

以下のような場合、プリンターやスキャナーが［環境設定］ダイアログボックスの［機種の設定］のリストに表示されません。

• Quick Menuに対応しているプリンタードライバーまたはスキャナードライバーが、ご使用のパソコンにインストールされていない場合
• プリンタードライバーまたはスキャナードライバーのインストールが完了していない場合

Windows Vistaをご使用の場合、Windows サイドバーを表示していると、ショートカットメニューがWindows サイドバーの背面に表示され、マウスで操作できないことがあります。その場合は、デスクトップの通知領域にある （Quick Menu）をダブルクリックして、ショートカットメニューを前面に表示してください。

ショートカットメニューを前面に表示したあと、Windows サイドバーと重ならない場所に移動しておくことをお勧めします。

［プリンター情報］を選んだときに、認証画面が表示された場合はユーザー名とパスワードの入力が必要になります。詳細については、「管理用のパスワードについて」を参照してください。

詳しくは、「今まで使っていたアプリケーションソフトが使えない」を参照してください。