Risoluzione dei problemi
Stampante/Scanner non visualizzata/o in Seleziona modello (Select Model)
Stampanti e scanner non vengono visualizzati nell'elenco Seleziona modello (Select Model) della finestra di dialogo Preferenze nei seguenti casi.
- Sul computer non è stato installato un driver della stampante o un driver dello scanner che supporta Quick Menu.
- L'installazione di un driver della stampante o di un driver dello scanner non è stata completata.
Accertarsi che nessuno dei punti precedenti sia valido, quindi visualizzare nuovamente la finestra di dialogo Preferenze.
Nota
- Per informazioni su come installare un driver della stampante o un driver dello scanner, vedere il manuale della stampante o dello scanner.
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L'installazione di un driver della stampante o di un driver dello scanner potrebbe non essere stata completata nei seguenti casi.
- La stampante/lo scanner non è stata/o connessa/o al computer durante l'installazione del driver.
- La stampante/lo scanner era spenta/o durante l'installazione del driver.
Il menu di scelta rapida è nascosto
In Windows Vista, se è visualizzata la Windows Sidebar, è possibile che il menu di scelta rapida sia nascosto dietro la Windows Sidebar e che pertanto non possa essere azionato con un mouse. In questo caso, fare doppio clic su 
(Quick Menu) nell'area di notifica sul desktop per visualizzare il menu di scelta rapida in primo piano.
Si consiglia quindi di spostarlo in una posizione in cui non si sovrappone con la Windows Sidebar.
Dopo aver selezionato Informazioni stampante (Printer Information), viene visualizzata una schermata di autenticazione
Quando viene visualizzata una schermata di autenticazione dopo la selezione di Informazioni stampante (Printer Information), è necessario inserire il nome utente e la password. Per ulteriori informazioni, vedere Password amministratore.
