lewat ke teks utama

Penyelesaian Masalah

Pencetak/Pemindai Tidak Muncul dalam Pilih Model(Select Model)

Pencetak dan pemindai tidak muncul dalam daftar Pilih Model(Select Model) dari Kotak dialog Preferensi(Preferences) pada kasus berikut.

  • Pengandar pencetak atau pengandar pemindai yang mendukung Quick Menu tidak terinstal pada komputer Anda.
  • Instalasi pengandar pencetak atau pengandar pemindai tidak selesai.

Pastikan bahwa tidak ada poin di atas yang diterapkan, kemudian tampilkan Kotak dialog Preferensi(Preferences) lagi.

Catatan

  • Untuk cara menginstal pengandar pencetak atau pengandar pemindai, lihat petunjuk pencetak atau pemindai Anda.
  • Instalasi pengandar pencetak atau pengandar pemindai mungkin tidak selesai pada kasus berikut ini.

    • Pencetak/pemindai tidak terhubung ke komputer Anda saat menginstal pengandar.
    • Pencetak/pemindai mati saat menginstal pengandar.

Menu Pintasan Tersembunyi

Pada Windows Vista, jika Bilah Sisi Windows ditampilkan, Menu Pintasan mungkin disembunyikan di belakang Bilah Sisi Windows sehingga tidak dapat dioperasikan dengan tetikus. Dalam kasus tersebut, klik dua kali (Quick Menu) pada area pemberitahuan pada desktop untuk membawa Menu Pintasan ke depan.

Setelah membawa Menu Pintasan ke depan, Anda dianjurkan untuk memindahkannya ke tempat yang tidak tumpang tindih dengan Bilah Sisi Windows.

Layar Pengesahan Muncul Setelah Memilih Informasi Pencetak(Printer Information)

Ketika layar pengesahan muncul setelah memilih Informasi Pencetak(Printer Information), Anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Lihat Kata Sandi Administrator untuk detail.