siirry päävalikkoon

Vianmääritys

Tulostinta tai skanneria ei näy Valitse malli (Select Model)-luettelossa

Tulostimia ja skannereita ei näy Määritykset-valintaikkunan Valitse malli (Select Model) -luettelossa seuraavissa tapauksissa.

  • Quick Menu -yhteensopivaa tulostin- tai skanneriajuria ei ole asennettu tietokoneeseen.
  • Tulostin- tai skanneriajurin asennus ei ole valmis.

Varmista ensin, että ongelma ei johdu yllä mainituista syistä. Avaa sitten Määritykset-valintaikkuna uudelleen.

Huomautus

  • Lue ohjeet tulostin- tai skanneriajurin asentamiseen tulostimen tai skannerin käyttöoppaasta.
  • Tulostin- tai skanneriajurin asennus ei ole ehkä valmis seuraavissa tapauksissa.

    • Tulostin tai skanneri ei ollut yhteydessä tietokoneeseen, kun ajuri asennettiin.
    • Tulostin tai skanneri ei ollut päällä, kun ajuri asennettiin.

Pikavalikko on piilossa

Jos Windows Vistassa on Windowsin sivupalkki on näkyvissä, pikavalikko saattaa olla piilossa Windowsin sivupalkin takana. Tässä tapauksessa sitä ei voi käyttää hiirellä. Jos näin käy, tuo pikavalikko näkyviin kaksoisnapsauttamalla työpöydän ilmoitusalueen (Quick Menu) -kohtaa.

Kun pikavalikko on näkyvissä, suosittelemme siirtämään sen sellaiseen paikkaan, jossa se ei jää Windowsin sivupalkin alle.

Todennus-näyttö tulee näkyviin Tulostimen tiedot (Printer Information) -valinnan jälkeen.

Kun todennusnäyttö tulee näkyviin Tulostimen tiedot (Printer Information) -valinnan jälkeen, sinun on syötettävä käyttäjänimi ja salasana. Katso lisätietoja kohdasta Järjestelmänvalvojan salasana.