Depanarea
Imprimanta/Scanerul nu apare în listă
Imprimantele şi scanerele nu apar în lista Selectare model (Select Model) din caseta de dialog Preferinţe (Preferences) în următoarele cazuri.
- Pe computerul dumneavoastră nu este instalat(ă) un scaner/o imprimantă compatibil(ă) cu Quick Menu.
- Instalarea driverului de imprimantă/scaner nu este finalizată.
Asiguraţi-vă că niciunul dintre punctele de mai sus nu se aplică, apoi afişaţi din nou caseta de dialog Preferinţe (Preferences).
Notă
- Consultaţi manualul imprimantei/scanerului pentru detalii cu privire la modul de instalare a driverului de imprimantă/scaner.
-
Este posibil ca instalarea driverului de imprimantă/scaner să nu fie finalizată în următoarele cazuri.
- Imprimanta/Scanerul nu a fost conectat(ă) la computer în timpul instalării driverului.
- Imprimanta/Scanerul a fost oprit(ă) în timpul instalării driverului.
Meniul de comenzi rapide este ascuns
În Windows Vista, dacă este afişată bara laterală din Windows, meniul de comenzi rapide poate fi ascuns în spatele barei laterale din Windows neputând fi operat cu mouse-ul. În acest caz, faceţi dublu clic pe 
(Quick Menu) din zona de notificare de pe desktop pentru a aduce meniul de comenzi rapide în prim-plan.
După ce aduceţi meniul de comenzi rapide în prim-plan, se recomandă să îl mutaţi într-un loc în care nu se suprapune cu bara laterală din Windows.
După ce selectaţi Informaţii imprimantă (Printer Information), apare un ecran de autentificare
Când apare un ecran de autentificare după ce selectaţi Informaţii imprimantă (Printer Information), trebuie să introduceţi numele de utilizator şi parola. Pentru detalii, consultaţi „Autentificare”.
