문제 해결

프린터/스캐너가 목록에 나타나지 않는 경우

다음과 같은 경우 기본 설정(Preferences) 대화 상자의 모델 선택(Select Model) 목록에 프린터와 스캐너가 나타나지 않습니다.

Quick Menu 호환 프린터/스캐너 드라이버가 컴퓨터에 설치되지 않았습니다.
프린터/스캐너 드라이버 설치가 완료되지 않았습니다.

위 사항 중 적용되는 사항이 없는지 확인한 다음 기본 설정(Preferences) 대화 상자를 다시 표시하십시오.

참고

프린터/스캐너 드라이버를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터/스캐너 설명서를 참조하십시오.
다음과 같은 경우 프린터/스캐너 드라이버 설치가 완료되지 않을 수 있습니다.
- 드라이버를 설치하는 동안 프린터/스캐너가 컴퓨터에 연결되지 않았습니다.
- 드라이버를 설치하는 동안 프린터/스캐너가 꺼졌습니다.

바로 가기 메뉴가 숨겨진 경우

Windows Vista에서 Windows 사이드바가 표시된 경우, 바로 가기 메뉴가 Windows 사이드바 뒤에 숨겨져 마우스로 조작할 수 없습니다. 이런 경우에는 바탕 화면의 알림 영역에 있는 (Quick Menu)를 더블 클릭하여 바로 가기 메뉴를 앞으로 이동하십시오.
바로 가기 메뉴를 앞으로 이동한 후 Windows 사이드바와 겹치지 않는 위치로 이동할 것을 권장합니다.

프린터 정보(Printer Information)를 선택한 후 인증 화면이 나타나는 경우

프린터 정보(Printer Information)를 선택한 후 인증 화면이 나타나는 경우 사용자 이름과 암호를 입력해야 합니다. 자세한 내용은 "인증"을 참조하십시오.