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困ったときには

リストにプリンター/スキャナーが表示されない

以下のような場合、プリンターやスキャナーが[環境設定]ダイアログの[機種の設定]のリストに表示されません。

  • Quick Menuに対応しているプリンタードライバー/スキャナードライバーが、ご使用のパソコンにインストールされていない場合
  • プリンタードライバー/スキャナードライバーのインストールが完了していない場合

上記を確認したあと、再度[環境設定]ダイアログを表示してください。

参考

  • プリンタードライバー/スキャナードライバーのインストール方法については、ご使用のプリンター/スキャナーの取扱説明書を参照してください。
  • 以下のような場合、プリンタードライバー/スキャナードライバーのインストールが完了していないことがあります。

    • ドライバーのインストール中に、プリンター/スキャナーが、ご使用のパソコンに接続されていなかった場合
    • ドライバーのインストール中に、プリンター/スキャナーの電源が入っていなかった場合