Înainte de a instala driverul de imprimantă
Această secţiune descrie articolele care trebuie verificate înainte de a instala driverul de imprimantă. De asemenea, trebuie să consultaţi această secţiune dacă driverul de imprimantă nu poate fi instalat.
Verificarea stării imprimantei
- Asiguraţi-vă că portul USB de la această imprimantă şi computerul sunt conectate ferm prin cablul USB.
- Opriţi imprimanta.
Verificarea setărilor computerului personal
- Încheiaţi toate aplicaţiile care sunt în execuţie.
- În Windows 8, Windows 7 sau Windows Vista, autentificaţi-vă ca utilizator care are cont de administrator.
În Windows XP, autentificaţi-vă ca administrator de computer.
Important
- Înainte de a instala cel mai recent driver de imprimantă, ştergeţi versiunea instalată anterior.