pular para o texto principal

Antes de Instalar o Driver da Impressora

Esta seção descreve os itens que você deve verificar antes de instalar o driver da impressora. Você também deverá consultá-la caso não seja possível instalar o driver da impressora.

Verificando o Status da Impressora

  • Confirme se a porta USB desta impressora e se o computador estão conectados com firmeza pelo cabo USB.
  • Desligue a impressora.

Verificando as Configurações do PC

  • Encerre todos os aplicativos em execução.
  • No Windows 8, no Windows 7 ou no Windows Vista, efetue logon como usuário com a conta de administrador.
    No Windows XP, efetue logon como administrador do computador.

Importante