Restrições ao Compartilhamento da Impressora

Se estiver usando o driver da impressora XPS, substitua "Visualização Canon IJ" por "Visualização Canon IJ XPS" ao ler essas informações.

As seguintes restrições são aplicáveis à utilização de uma impressora em um ambiente de rede. Verifique as restrições do ambiente que está usando.

Restrição na configuração do compartilhamento da impressora

Se "ntprint.inf" for solicitado quando você instalar o driver a partir de Adicionar Impressora (Add Printer), especifique o arquivo como a seguir:
1. Inicie o Explorer no servidor de impressão e no cliente com a arquitetura diferente, cole o caminho a seguir na barra de endereço e pressione Enter no teclado:
  %windir%\system32\driverstore\
2. Clique com o botão direito do mouse na pasta FileRepository e clique em Propriedades (Properties).
3. Na guia Compartilhamento (Sharing), clique em Compartilhar (Share).
4. Na janela de mensagem exibida no servidor de impressão, especifique "ntprint.inf_xxxxxxxx" na pasta compartilhada na etapa 3 e clique em OK.
  Se houver várias cópias, selecione o arquivo com a data e hora de atualização mais recente.

Restrições no compartilhamento e no uso de uma impressora

Uma mensagem de conclusão de impressão pode ser exibida. Para desativar a exibição da mensagem, siga o procedimento abaixo.
- Se você estiver usando o Windows 10, Windows 8.1, o Windows 8, o Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012:
  Na janela Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) do sistema cliente, selecione a impressora em Impressoras (Printers) e clique em Propriedades do servidor de impressão (Print server properties) na barra de comando.
  Desmarque Mostrar notificações informativas para impressoras de rede (Show informational notifications for network printers) na guia Avançado (Advanced) e reinicie o computador.
- Se você estiver usando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2:
  Na janela Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) do sistema cliente, selecione a impressora em Impressoras e Faxes (Printers and Faxes) e clique em Propriedades do servidor de impressão (Print server properties) na barra de comando.
  Desmarque Mostrar notificações informativas para impressoras de rede (Show informational notifications for network printers) na guia Avançado (Advanced) e reinicie o computador.
- Se você estiver usando o Windows Vista:
  Na janela Impressoras (Printers) do sistema cliente, pressione a tecla Alt e, do menu Arquivo (File) exibido, clique em Executar como administrador (Run as administrator) -> Propriedades do Servidor... (Server Properties...).
  Desmarque Mostrar notificações informativas para impressoras de rede (Show informational notifications for network printers) na guia Avançado (Advanced) e reinicie o computador.
- Se você estiver usando o Windows Server 2008:
  Na janela Impressoras (Printers) do sistema cliente, clique em Propriedades do Servidor... (Server Properties...) do menu Arquivo (File).
  Desmarque Mostrar notificações informativas para impressoras de rede (Show informational notifications for network printers) na guia Avançado (Advanced) e reinicie o computador.
A função de comunicação bidirecional será desativada e o status da impressora correto talvez não seja reconhecido.
Se o usuário do sistema cliente abrir as propriedades do driver da impressora e clicar em OK com a caixa de seleção da opção Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support) da guia Portas (Ports) desmarcada, a função bidirecional do sistema do servidor de impressão também será desativada.
Nesse caso, marque a caixa de seleção Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support) no sistema do servidor de impressão e no sistema cliente.
Ao imprimir a partir de um sistema cliente, não é possível utilizar a opção Visualização Canon IJ.
Quando as funções da guia Manutenção (Maintenance) não puderem ser definidas adequadamente de um sistema cliente, pode ser que elas estejam acinzentadas. Neste caso, altere as configurações do servidor de impressão.
Ao alterar as configurações do servidor de impressão, você deve excluir o ícone da impressora compartilhada do sistema cliente e especificar as configurações compartilhadas novamente no sistema cliente.
Se o mesmo driver instalado no servidor de impressão também estiver instalado no cliente, o ícone da impressora de rede poderá ser criado automaticamente.
Se ocorrer um erro quando você imprimir um documento em uma impressora compartilhada de um cliente, a mensagem de erro do monitor de status Canon IJ será exibido no cliente e no servidor de impressão. Se um documento for impresso normalmente, o monitor de status do Canon IJ só será exibido no cliente.