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Instrucciones de uso (controlador de impresora)

Este controlador de impresora está sujeto a las siguientes restricciones. Cuando utilice el controlador de impresora, tenga en cuenta lo que se indica a continuación.

Restricciones del controlador de impresora

  • Antes de la instalación, inicie sesión en Windows como usuario con derechos de administrador.
  • Compruebe siempre lo siguiente antes de instalar el software.
    1. Detenga la aplicación de software mientras está en ejecución.
    2. Si está imprimiendo un documento, cancele la impresión o espere a que termine.
    3. Cierre todos los cuadros de diálogo del controlador de la impresora.
  • Si puede configurar el número de copias con la aplicación de software, configúrelo con el controlador de la impresora o bien con la aplicación de software.
  • Si puede configurar las opciones de ampliación/reducción con la aplicación de software, configure el tamaño normal (100%) en el controlador de la impresora y, a continuación, configure el factor de ampliación con la aplicación de software.
  • En función de la aplicación de software utilizada, puede que sea posible imprimir copias intercaladas; no obstante, no debe utilizar esta función cuando configure la impresión del formato con la opción Formato de página (Page Layout) en la ficha Disposición (Layout).
    Esto podría provocar un formato incorrecto.
  • Al imprimir documentos ampliados/reducidos, los resultados impresos podrían variar debido a la discrepancia entre la resolución de los datos de la imagen y la relación de ampliación/reducción.
  • Al imprimir imágenes de color reducidas, los puntos o las líneas con una anchura de un 1 punto podrían desaparecer de las imágenes de color.
  • En función de la aplicación de software, es posible que las líneas dibujadas en ángulos prácticamente horizontales no se impriman correctamente.
    En el caso de que esto ocurra, vuelva a dibujar la línea en horizontal y realice la impresión una vez más.
  • Inmediatamente después de la instalación (o la actualización) del controlador de la impresora, es posible que no pueda visualizar las nuevas funciones en parte de la aplicación de software.
    En todas las aplicaciones de software que cuenten con funciones de impresión, seleccione Imprimir en el menú Archivo y, después de seleccionar la impresora que está utilizando, haga clic en Propiedades.
    Una vez se haya abierto el cuadro de diálogo Propiedades, ciérrelo inmediatamente haciendo clic en Aceptar.
  • Si las cadenas de caracteres especificadas como sellos contienen un gran número de caracteres o si los caracteres tienen un tamaño de punto grande, es posible que no pueda imprimir las cadenas de sellos.
  • Si las cadenas de caracteres especificadas como sellos contienen caracteres externos después del código F040, es posible que no pueda imprimir las cadenas de sellos.
  • Si actualiza el nombre del modelo de su impresora a través de la ficha General en las Propiedades de la impresora, la configuración de Favoritos (Favorites) registrada en el controlador de la impresora se desactivará.
    En dichos casos, guarde la configuración de Favoritos como archivo antes de cambiar el nombre de la impresora y vuelva a cargar el archivo guardado tras haber actualizado el nombre de la impresora.
  • La impresión a una alta resolución requiere una gran cantidad de memoria en el ordenador.
    Si el ordenador dispone de poca memoria o bien está utilizando un gran número de aplicaciones de software, estas últimas podrían no funcionar correctamente.
    En dichos casos, vuelva a iniciar Windows y, antes de reanudar la impresión, cierre todas las aplicaciones que no esté utilizando. Cuando la impresora no imprima correctamente, cambie la opción Calidad de imp. (Print Quality) en la ficha Principal (Main) a una resolución menor.
  • En el caso de utilizar una conexión local, si no observa una marca de verificación junto a la opción Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable bidirectional support) en la ficha Puertos (Ports) en las Propiedades de la impresora, no será posible recopilar la información de la impresora y el dispositivo correctamente.
  • Si utiliza su impresora con una conexión USB, no deberá utilizarla en modo En espera. Puede configurar el modo En espera a través de las opciones Power Options (Opciones de energía) en el Panel de control (Control Panel).
  • En el caso de que la cantidad de datos de impresión sea abundante, es posible que la impresora se desconecte durante la impresión y que no pueda volver a imprimir.
    En dicho caso, en la ficha Avanzadas (Advanced) en las Propiedades de la impresora, seleccione Imprimir usando la cola para que el programa termine más rápido (Spool print documents so program finishes printing faster) y coloque una marca de verificación junto a Iniciar la impresión cuando la última página haya entrado en la cola (Start printing after last page is spooled).
  • Es posible que las líneas finas y los degradados no se impriman correctamente.
    En dichos casos, seleccione Imprimir en el menú Archivo de la aplicación de software y, después de abrir desde ahí el cuadro de diálogo de propiedades del controlador de la impresora, siga el procedimiento que se indica a continuación y ejecute, a continuación, la impresión.
    1. En la ficha Principal (Main), desmarque la opción Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing).
    2. En la ficha Disposición (Layout), desmarque la opción Formato de página (Page Layout).
    3. Si utiliza un controlador de 32 bits, en la ficha Disposición (Layout), haga clic en Config. especial (Special Settings) para abrir el cuadro de diálogo Config. especial (Special Settings) y desactivar Proceso gráf. rápido (Fast Graphic Process).
  • En el caso de que la cantidad de datos de impresión sea abundante, es posible que la impresora se desconecte durante la impresión y que no pueda volver a imprimir.
    En dichos casos, es posible que pueda imprimir aumentando el tiempo establecido en Tiempo de espera del trabajo en el panel de control de la impresora.
  • En función de la aplicación utilizada, si imprime utilizando funciones como la ampliación/reducción, la impresión de formato, bordes de la página, etc., es posible que algunos de los datos del documento impreso resultante, por ejemplo, los gráficos, difieran del documento de origen.
  • Si imprime imágenes de gran tamaño desde su ordenador cuando este no tiene mucha memoria, es posible que no pueda imprimir correctamente, por ejemplo, puede que tarde mucho en imprimir o que se pierdan partes de la imagen.
    En dichos casos, intente imprimir siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.
    • Si utiliza un controlador de 32 bits, abra la ficha Disposición (Layout) y haga clic en Config. especial (Special Settings).
      Desactive Proceso gráf. rápido (Fast Graphic Process).
    • Aumente la memoria del ordenador.
    • Aumente la memoria virtual de su sistema operativo.
  • No modifique las opciones del Procesador de impresión... (Print Processor...) en la ficha Avanzadas (Advanced) en las Propiedades de la impresora.
    Si las modifica, no podrá utilizar las siguientes funciones correctamente.
    • Las funciones Free Layout y Editar utilizando PosterArtist (Edit Using PosterArtist) de Formato de página (Page Layout) en la ficha Formato (Layout)
    • La función Canon imagePROGRAF Preview
  • En los casos descritos a continuación, no podrá utilizar las funciones Free Layout y Editar utilizando PosterArtist (Edit Using PosterArtist) de Formato de página (Page Layout) en la ficha Formato (Layout), ni tampoco la función Canon imagePROGRAF Preview.
    • Cuando se hace clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y se elige Ver lo que se está imprimiendo (See what's printing): Impresora (Printer) -> Pausar impresión (Pause Printing) o cuando se hace clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y se elige Pausar impresión (Pause Printing)
    • Cuando se hace clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y se elige Ver lo que se está imprimiendo (See what's printing): Impresora (Printer) -> Usar impresora sin conexión (Use Printer Offline) o cuando se hace clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y se elige Usar impresora sin conexión (Use Printer Offline)
    • Cuando se imprime a una hora distinta de la establecida en Disponible desde (Available from) y en Hasta (To) en la ficha Avanzadas (Advanced) en Propiedades de la impresora
    • Cuando se imprime con la opción Habilitar características de impresión avanzadas (Enable advanced printing features) desactivada en la ficha Avanzadas (Advanced) en Propiedades de la impresora
    • Cuando se imprime con la opción Imprimir directamente en la impresora (Print directly to the printer) activada en la ficha Avanzadas (Advanced) en Propiedades de la impresora
    • Cuando se imprime después del puerto de impresión en la ficha Puertos (Ports) en Propiedades de la impresora y ha cambiado a ARCHIVO: (FILE:)
    • Cuando se imprime tras escoger Salida a archivo (Output to file) en el cuadro de diálogo Imprimir (Print) en la aplicación de software
  • En el caso de llevar a cabo una impresión de apuntar e imprimir, no podrá utilizar las funciones Free Layout y Editar utilizando PosterArtist (Edit Using PosterArtist) de Formato de página (Page Layout) en la ficha Formato (Layout), así como la función Canon imagePROGRAF Preview.
  • Si realiza la impresión después de configurar Free Layout y Editar utilizando PosterArtist (Edit Using PosterArtist), evite realizar la impresión desde otros controladores.
  • Si combina una Calidad de imp. (Print Quality) específica con papeles de mayor tamaño, es posible que no pueda imprimir correctamente sellos ni bordes.
  • En Canon imagePROGRAF Preview, los caracteres y líneas finas visualizadas en la pantalla Ver podrían tener un aspecto distinto al de los resultados de impresión. En dichos casos, intente seleccionar la ficha Disposición (Layout), abriendo el cuadro de diálogo Config. especial (Special Settings) y activando la Vista previa alternativa (Preview Switching).
  • Si utiliza un modelo que sea compatible con Cambiar automáticamente origen de papel (prioridad tamaño papel) (Automatically switch paper sources (paper size priority)) en la ficha Configuración de dispositivo (Device Settings) o si ha elegido Cambiar automáticamente origen de papel (prioridad tamaño papel) (Automatically switch paper sources (paper size priority)), es posible que no obtenga los resultados de impresión deseados.
    En dichos casos, desmarque Cambiar automáticamente origen de papel (prioridad tamaño papel) (Automatically switch paper sources (paper size priority)).

Aspectos a tener en cuenta sobre las aplicaciones con restricciones

  • Si ha marcado en Microsoft Excel la opción Intercalar (Collate) y, a continuación, imprime más de una copia o si lleva a cabo Todo el libro (Entire workbook) después de configurar las distintas opciones en cada ficha, es posible que no pueda llevar a cabo la impresión del formato ni tampoco obtener los resultados de impresión deseados.
  • Si intenta imprimir los datos en un papel de gran tamaño a través de aplicaciones como Adobe Illustrator, es posible que no pueda imprimir.
    En dichos casos, intente imprimir siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.
    • Abra la ficha Principal (Main) y desmarque Vista preliminar antes de imprimir (Preview before printing).
    • Si utiliza un controlador de 32 bits, abra la ficha Disposición (Layout) y haga clic en Config. especial (Special Settings).
      Desactive Proceso gráf. rápido (Fast Graphic Process).
    • Aumente la memoria virtual de su sistema operativo.
    • Si utiliza Adobe Illustrator, active o desactive Impresión de mapa de bits en el cuadro de diálogo Imprimir.
  • En los casos descritos a continuación, no podrá utilizar las funciones Free Layout y Editar utilizando PosterArtist (Edit Using PosterArtist) de Formato de página (Page Layout) en la ficha Disposición (Layout).
    • Cuando se imprime desde una la aplicación de software que no admita EMF Spooling, como Adobe Photoshop LE, MS Photo Editor, Ace Draw y otros.
  • Cuando se imprime a partir de Adobe Photoshop, pueden ocurrir saltos de tonos en la gradación de las fotografías en blanco y negro.
  • Cuando se imprimen datos creados con Microsoft Word mediante Impresión ampliada/reducida (Enlarged/Reduced Printing) o Impresión sin bordes (Borderless Printing), es posible que no pueda imprimir correctamente.
    En dichos casos, intente imprimir siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.
    • Abra la carpeta de la impresora desde el menú de inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Preferencias de impresión (Printing preferences). Inicie la aplicación tras la configuración, en la ficha Configurar página (Page Setup), Tamaño de página (Page Size), Impresión ampliada/reducida (Enlarged/Reduced Printing) e Impresión sin bordes (Borderless Printing).
    • Abra el cuadro de diálogo Configurar página de Microsoft Word y ciérrelo haciendo clic en Aceptar.
    • Tras configurar el controlador de la impresora, cierre momentáneamente el cuadro de diálogo Imprimir si llevar a cabo la impresión. A continuación, abra una vez más la pantalla de configuración del controlador de la impresora, ciérrela haciendo clic en Aceptar y ejecute la impresión.