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Atualizando as Informações de Mídia no Driver da Impressora

Essa função obtém as informações de mídia mais recentes da impressora e atualiza as informações de mídia no driver da impressora.
Quando as informações de mídia forem atualizadas, a mídia exibida para Tipo de Mídia (Media Type) na guia Principal (Main) será atualizada com as informações mais recentes.

O procedimento para atualizar as informações de mídia é descrito abaixo.

  1. Selecione como descrito abaixo:

    • Se você estiver usando o Windows 10 ou o Windows Server 2016, selecione o menu Iniciar (Start) -> Sistema Windows (Windows System) -> Painel de Controle (Control Panel) -> Hardware e Som (Hardware and Sound) (Hardware) -> Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers).
      A janela Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) é exibida.
    • Se você estiver usando o Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012 nos botões da Área de Trabalho, selecione Configurações (Settings) -> Painel de Controle (Control Panel) -> Hardware e Som (Hardware and Sound) (Hardware) -> Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers).
      A janela Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) é exibida.
    • Se você estiver usando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, selecione o menu Iniciar (Start) -> Painel de Controle (Control Panel) -> Hardware e Som (Hardware and Sound) (Hardware) -> Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers).
      A janela Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers) é exibida.

  2. Exibir a janela de configuração

    Clique com o botão direito do mouse no ícone do "Nome do modelo" e selecione Propriedades da impressora (Printer properties).
    A janela Propriedades (Properties) da impressora aparece.

  3. Atualizar informações de mídia

    Clique em Atualizar Info. de Mídia (Update Media Information) na guia Configurações de dispositivo (Device Settings).
    Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Executar (Start).
    Se as informações sobre o papel no driver não puderem ser atualizadas, clique em Verificação Inicial dos Itens (Initial Check Items) e verifique as informações exibidas.
    As informações de mídia do driver da impressora serão atualizadas.

    Importante

    • A atualização das informações de mídia pode demorar um pouco.

  4. Concluir a atualização das informações de mídia

    Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em OK.
    As informações de mídia serão atualizadas.

    Importante

    • Reinicie o driver da impressora depois de atualizar as informações de mídia.
    • Não altere as informações de mídia na impressora enquanto estiver atualizando as informações de mídia no driver.

Importante

  • Certifique-se de que um usuário com privilégios administrativos atualize as informações de mídia.
    Os usuários que não são administradores podem verificar se uma atualização das informações de mídia é necessária, mas não podem fazer a atualização em si.
  • Se você adicionar, excluir ou editar mídia sem usar as ferramentas administrativas (a Media Configuration Tool), mas não atualizar as informações de mídia, podem surgir problemas como a impossibilidade de imprimir.