Actualización de la información del soporte en el controlador de la impresora
Esta función permite obtener la última información sobre el soporte desde la impresora y actualizar la información del soporte en el controlador de la impresora.
Cuando se actualice la información del soporte, el soporte que se muestra para Tipo de soporte (Media Type) en la ficha Principal (Main) se actualiza con la información más reciente.
El procedimiento para actualizar la información de un soporte se muestra a continuación.
Actualizar información de soporte (Update Media Information)
Abra la pantalla de configuración del controlador de impresora.
En la ficha Mantenimiento (Maintenance), haga clic en Actualizar información de soporte (Update Media Information)
Aparece el cuadro de diálogo Actualizar información de soporte (Update Media Information).
Si la información del controlador no se puede actualizar correctamente, haga clic en Elementos iniciales de revisión (Initial Check Items) y compruebe el contenido que se muestra.Comprobación de que la información del soporte se ha actualizado
Siguiendo las instrucciones del cuadro de diálogo, compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Ejecutar (Execute).
Después de comprobar si hay que actualizar la información del soporte de la impresora, se mostrará un mensaje.
Si la información del soporte de la impresora está actualizada, haga clic en Aceptar (OK) y termine la actualización de la información del soporte.
Si hay que actualizar la información, siga estos pasos:Actualización de la información del soporte
Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).
Se actualizará la información del soporte del controlador de la impresora.
Importante- La información del soporte puede tardar cierto tiempo en actualizarse.
Finalización de la actualización de la información del soporte
Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar (OK).
La información sobre el soporte se actualizará.Importante- Reinicie el controlador de impresora después de actualizar la información del soporte.
Importante
- Asegúrese de que un usuario con privilegios administrativos lleve a cabo la actualización de la información del soporte.
Los usuarios que no sean administradores pueden comprobar si hay que actualizar la información de los soportes, pero no pueden realizar la actualización en sí. - No cambie la información del soporte en la impresora mientras esté actualizando la información del soporte en el controlador.
- Si se agregan, eliminar o editan soportes usando las herramientas administrativas (Media Configuration Tool) pero no actualiza la información del soporte, se pueden producir errores.
