En esta sección se describen los elementos que se deben comprobar antes de instalar los MP Drivers. Consulte también esta sección en el caso de que no pueda instalar los MP Drivers.
Compruebe que el puerto USB de este equipo y el ordenador estén bien conectados con el cable USB.
Apague el equipo.
Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
En Windows 7 y Windows Vista, inicie la sesión como un usuario con la cuenta del administrador.
En Windows XP, inicie la sesión como administrador del ordenador.
Importante
Antes de instalar la versión más reciente de los MP Drivers, desinstale la versión instalada anteriormente. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar los MP Drivers, consulte "Eliminación de MP Drivers innecesarios".
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