omitir e ir al texto principal

Instalación del controlador de impresora

Puede acceder a nuestro sitio web en Internet y descargar el controlador de impresora más reciente para su modelo.

  1. Apague la impresora

  2. Inicie el instalador

    Haga doble clic en el icono del archivo descargado.
    Se iniciará el programa de instalación.

    Importante

    • Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación/advertencia al iniciar, instalar o desinstalar el software.
      Este cuadro de diálogo aparece cuando se requieren derechos de administración para realizar una tarea.
      Si ha iniciado la sesión en una cuenta de administrador, haga clic en (Yes) (o Continuar (Continue), Permitir (Allow)) para continuar.
      Algunas aplicaciones requieren una cuenta de administrador para continuar. En estos casos, cambie a una cuenta de administrador y reinicie la operación desde el principio.
  3. Instale el controlador de impresora

    Siga los pasos que se describan en la pantalla para solucionar el problema.

  4. Finalice la instalación

    Haga clic en Completar (Complete).

En función del entorno que use, puede que aparezca un mensaje en el que se le pida que reinicie el ordenador. Reinícielo para completar la instalación correctamente.

Importante

  • La descarga del controlador de impresora es gratuita, pero el coste del acceso a Internet corre a cuenta del usuario.
  • Antes de instalar la versión más reciente del controlador de impresora, elimine la versión instalada anteriormente.